Zorgverzekeraars informeren niet correct

De meeste zorgverzekeraars informeren consumenten niet op de juiste wijze over de polissen die zij verstrekken. Dat concludeert de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). De NZa liet 1500 telefoontjes plegen naar zorgverzekeraars. Kleinere zorgverzekeraars beantwoordden vragen over vergoedingen beter dan de grotere. Achmea scoorde het slechtst, gevolgd door VGZ, Menzis, CZ en ASR. Zorg en Zekerheid en De Friesland Zorgverzekeraars waren het best.

undefined

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden