'Zo gemotiveerd als deze kom je ze zelden tegen'

ROTTERDAM - De mussen vallen van het dak in de wijk Beverwaard in Rotterdam als vrijdag de post wordt rondgebracht. Terwijl het zweet bij zijn mentor Dick Bijleveld van het gezicht druipt, zwoegt postbode Nevsat Bayraktar (35) met slechts een enkel druppeltje voort.

Nevsat is één van de vijftien postbodes die als proef bij PTT Post en het Albeda College in Rotterdam een inburgeringscursus en een opleiding tot postbode volgden. Op Bijlevelds vraag of hij het niet te warm heeft, lacht hij. ,,Toen ik als jongetje in de katoen in Turkije werkte, in 35 graden in het open veld, dát was pas warm.''

Deze week werd bekend dat, ondanks extra geld van de overheid, ongeveer twintig procent van de allochtone deelnemers aan de verplichte inburgeringscursus afhaakt. Daarnaast is het eindniveau te laag en de bureaucratie bij gemeenten te groot, luidde de kritiek.

Maar dat geldt niet voor Bayraktar. Drie dagen in de week ging hij naar school, twee dagen moest hij werken. En met succes. Dertien postbodes kregen vorige week de certificaten voor de inburgeringscursus uitgereikt en over enkele weken gaan ze voor het eerst alleen op pad.

Nevsat kan bijna niet wachten. Voordat hij naar Nederland kwam, werkte hij in een hotel in de badplaats Kusadasi, waar hij naar eigen zeggen als een soort 'Tom Cruise' in de film 'Cocktail' achter de bar stond. Daar leerde hij zijn Nederlandse vrouw kennen, trouwde haar en vertrok hier naartoe om tot zijn ongenoegen in een groente- en fruitfabriek te gaan werken.

,,Het werk was niet erg, maar ik kwam daar alleen in contact met andere buitenlanders, daar leerde ik geen Nederlands van of hoe ik de metro moet nemen. Nu leer ik op de cursus dingen die ik nodig heb voor mijn werk, en op mijn werk pas ik de stof van de cursus toe.''

Tot volle tevredenheid van zijn mentor Bijleveld. ,,Ik train al twintig jaar postbodes, maar zo gemotiveerd kom ik ze maar weinig tegen. Hij heeft de lat voor zichzelf erg hoog liggen. Als Nevsat op zaterdag niet hoeft te werken belt hij op of hij nodig is. Naar een viswedstrijd van de andere postbodes komt hij kijken. En als de poorten op zondag niet gesloten waren, dan stond hij nog te werken.''

Ondanks de goede motivatie merkt Bijleveld ook de beperkingen van het in dienst nemen van de allochtone postbodes. ,,Je moet veel geduld hebben om ze alles bij te brengen. Het kost extra moeite om ze het PTT-jargon te leren. Toen ik het in het begin had over 'van hoog naar laag zetten', op nummer sorteren zodat je een logische route loopt, begreep hij daar niks van. Dus liepen we vaak enorme afstanden. Nu niet meer''.

Goede begeleiding is dus een eerste vereiste, maar kost extra geld en mankracht. En dat was volgens Bijleveld in het begin moeilijk te begrijpen binnen het verdeelcentrum waar Nevsat nu werkt. ,,Want er is al een tekort aan krachten hier, nu moesten ze er nog één of twee missen als begeleider. Maar nu zijn daar duidelijke afspraken over en loopt het beter.''

Over zes weken volgt een definitieve evaluatie van het project en bekijkt PTT Post of het in Rotterdam wordt voortgezet. Daarnaast wil het bedrijf in zes andere plaatsen allochtone postbestellers gaan opleiden.

Tijdens zijn ronde blijkt dat post bezorgen voor Nevsat 'mooi werk' is. In Nederland dan, want in Turkije zou hij dat nooit zijn gaan doen. ,,Daar is post niet zo belangrijk als hier en kan een brief wel een week onderweg zijn.'' Maar ook omdat hij, anders dan in de fabriek, weer met mensen werkt. ,,Dat vond ik in het hotel ook belangrijk. Ik zie een brief dan ook als een bord. Daar bediende ik en zette een bord op tafel, hier bedien ik met een brief in een brievenbus.''

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden