Verzekering begrafenis kan via Internet

Van onze redactie economie AMSTERDAM - Koffie met een koek, of met twee broodjes na afloop. Dergelijke wereldse zaken spelen vaak een rol bij het afsluiten van een uitvaartverzekering. Aegon-dochter Nederlandse Verzekeringsgroep (NVG) verkoopt nu ook uitvaartverzekeringen via het Internet.

Op een kale, saaie 'website' kan de gast kennismaken met NVG. Via een koel klik-systeem kan de klant aangeven hoeveel gasten worden verwacht bij de begrafenis of crematie, of de kist standaard mag zijn of luxe uitgevoerd en hoeveel volgauto's de verzekerde wenst. Ook aan speciale wensen kan worden voldaan. De site refereert aan de bijzondere begrafenis van It-directeur Manfred Langer. NVG wil graag meewerken aan de organisatie van een dergelijke 'afscheidsparty'. De cliënt kan een hele wensenlijst invullen en per e-mail de verzekering aanvragen. Zodra de eerste premiebetaling (nog niet via het net) bij de verzekeraar binnen is, gaat de dekking in.

Ohra en Postbank verkopen al reisverzekeringen via Internet. Toch voelen tussenpersonen zich volgens hun vereniging NVA niet door het net bedreigd. Een woordvoerster stelt dat vooral verzekeraars die via Direct Writing hun polissen verkopen, Internet op gaan. Andere verzekeraars zullen het net gebruiken voor communicatie met bijvoorbeeld hun tussenpersonen. Die blijven belangrijk. “Cliënten stellen het persoonlijk contact met een tussenpersoon bijzonder op prijs. Ze willen iemand recht in de ogen kunnen kijken, en voor zover ik weet, kan dat via Internet nog niet.”

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden