verhuishulp / Zorgeloos van het ene huis naar het andere

Verhuizen is een grote bron van stress, maar nu is er een bedrijf dat alles voor je regelt, van de school voor de kinderen tot het gas en licht

Het is de droom bij iedere verhuizing: je draait de deur van je oude woning voor het laatst op slot en stapt een paar uren later je nieuwe huis binnen. De dozen zijn uitgepakt, internet doet het meteen, je kind is op de juiste school ingeschreven en de eerste boodschappen zijn gedaan. Een nieuw bedrijf regelt dat nu voor je.

Een verhuizing is best zelf te doen. Wie op internet rond kijkt, vindt voldoende takenlijstjes over ’wat nog te regelen’ en modellen om te berekenen hoeveel dozen en verhuiswagens nodig zijn. Het gros van de Nederlanders, zo’n 85 procent, verhuist namelijk zelf: met een boedelbak of een busje, dozen volgestopt, vrienden opgetrommeld. En voilà: een dagje werk en u zit rustig in uw nieuwe woning.

De realiteit pakt vaak anders uit: opeens blijkt er wel erg veel troep op zolder te staan. Dacht je als gezin twintig dozen nodig te hebben; veertig is eerder het geval. En de opgetrommelde vrienden? ,Als u een piano wilt verhuizen, grijpen vele hulpvaardige handen naar het krukje’, merkte reclamegoeroe Hans Ferree eens op.

Na vier keer verhuisd te zijn binnen vijf jaar, wist Marieke Huisman uit Amsterdam dat eenvoudig verhuizen een illusie was. ,,Je raakt niet geroutineerd, ook al verhuis je nog zo vaak. Terwijl je graag even een praatje wilt maken met je nieuwe buren, zit je tussen de verhuisdozen, moet je op zoek gaan naar de dichtstbijzijnde huisarts, worstel je met de internetverbinding en zoek je een nabijgelegen winkel voor je boodschappen.’’

Op de dag van de verhuizing brak haar dochtertje haar voet, maar wist Huisman niet waar de huisartsenpost was. ,,Bij een andere verhuizing was ik vergeten om gas en elektra op tijd af te sluiten, waardoor ik zes maanden moest doorbetalen. En ook had ik geen internetverbinding op mijn nieuwe adres.’’

Deze frustratie bracht haar anderhalf jaar geleden op het idee om een bedrijf te starten dat de verhuizing van a tot z regelt. Ze sprak met makelaars en nutsbedrijven en langzaam groeide het idee om haar nieuwe bedrijf ’Verhuizen Zonder Zorgen’ landelijk op te zetten.

Deze organisatie moet ervoor zorgen dat niet alleen de verhuisdozen worden in- en uitgepakt, ook de internetverbinding is geregeld, de nutsvoorzieningen, verzekeringen, het krantenabonnement én zelfs de school voor de kinderen. Wie volledig ’ontzorgd’ wil worden, kan zelfs kiezen voor een tuinman om de bladeren op te vegen en een nanny voor de kinderen. Al naar gelang je wensen en budget. ,,We hebben marktonderzoek laten doen en toen bleek dat er bij negentig procent van de ondervraagden, behoefte was aan zo’n verhuisservice’’, aldus Huisman.

Er staan inmiddels 87 verhuisconsulentes in het bestand, die na een training te hebben gevolgd, in heel Nederland aan de slag kunnen. Het bedrijf biedt drie pakketten aan, allen met de optie om sowieso de hele verhuizing – van het inpakken tot het uitpakken - te regelen, de nutsvoorzieningen af- en aan- te laten sluiten en een flink aantal adreswijzigingen te laten versturen. In de nieuwe woning ligt een map klaar met informatie over de huisartspost, de tandarts, apotheek en supermarkt in de buurt. ,,Plus een welkomspakket’’, zegt Huisman. ,,Met de eerste levensvoorzieningen, zoals brood en thee, zodat je niet meteen naar de winkel hoeft om boodschappen te doen.’’

Het basispakket is amper duurder dan het inschakelen van een ’gewone’ verhuisdienst, aldus Huisman. ,,We konden prijsafspraken maken, waardoor de consument niet meer hoeft te betalen dan ongeveer vijftienhonderd euro – een bedrag dat een gemiddelde ’kale’ verhuizing ook al kost, maar dan zonder onze service.’’ Het plus-pakket regelt al meteen de schoonmaak van de woningen, de inschrijving van de kinderen op de nieuwe school én bijvoorbeeld een abonnement bij de nabijgelegen sportschool. Ook wordt er een overzicht geleverd van leuke restaurants. Wie sowieso niet uren wil piekeren over de verhuizing, kiest voor het meest luxe pakket. Een styliste kan bijvoorbeeld advies geven over de inrichting van de nieuwe woning, blijft de interieurverzorgster je huis schoonhouden – ook als de verhuizing al maanden achter de rug is- en knapt een tuinman je tuin op.

Na een introductiegesprek van twee uur, worden voor enkele diensten, zoals het opzeggen van internet of het aansluiten van gas en elektra, een machtiging gevraagd. Voor tal van andere zaken is er het wekelijks of maandelijks overleg met de consulente. ,,Stel dat je een school voor je kinderen zoekt, dan praten we over welke geloofsovertuiging belangrijk is, of je een kleine of grote school zoekt en of er wachtlijsten zijn. Dat brengen we vervolgens in kaart en indien nodig melden we het kind aan.’’

De rompslomp overnemen is de drijfveer van de organisatie. ,,Een verhuizing is een belangrijke reden voor echtscheiding’’, zegt Huisman. ,,Je leven staat volledig op z’n kop, alles moet je opnieuw een plek geven. Ondertussen sluit je ook een deel van je leven af en dat gaat gepaard met veel gemengde gevoelens. Je moet afscheid nemen, maar ook je nieuwe woonomgeving ontdekken en daarin een eigen plek zien te vinden. Dat vraagt nogal wat.’’

Daarom moeten alleen de léuke dingen van het verhuizen over blijven, vindt Huisman. ,,Het contact met de buren is daar een voorbeeld van. Je hebt nu tenminste tijd om de buren een hand te geven en je hoeft daar niet een half jaar mee te wachten omdat je nog niet gesetteld bent.’’ En wie een paar honderd euro extra wil betalen voor het meest uitgebreide pakket, kan de verhuisconsulente zelfs vragen om alvast een housewarmingparty te organiseren.

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden