Van Dijke zette douane op de agenda

De douane werd in twee jaar bijna een hobby van RPF-fractieleider Leen van Dijke. Interviews met beambten en hun managers, werkbezoeken, anonieme faxen, alles greep de Zeeuw aan om zijn kennis over de douane te verbreden. Nu heeft hij ook politiek Den Haag zover gekregen dat die aandacht heeft voor de douane.

Het Kamerlid hoorde in 1998 op een verjaardagsfeestje hoe een douanier zijn ontevredenheid uitte. De taken zouden zijn 'verschraald.' Mobiele controles werden amper meer uitgevoerd. De douane zou zich vooral bezig houden met controle op in- en uitvoerrechten.

Van Dijke besloot zich erin te verdiepen en stelde wat vragen aan staatssecretaris Vermeend (toen financiën). Van Dijke: ,,Vermeend antwoordde dat er niets aan de hand was, dat we rustig konden gaan slapen. Dat strookte niet met andere opmerkingen die ik hoorde.''

Op een werkbezoek in Vlissingen kreeg Van Dijke van het management te horen dat alles uitstekend geregeld was. ,,Toen ik vroeg wat ze eventueel extra konden gebruiken, werd geantwoord dat niets meer nodig was.''

Maar van uitvoerende ambtenaren kreeg hij andere signalen. Hoge werkdruk, veel verloop en haperende controles zouden aan de orde van de dag zijn.

,,En ondertussen hadden de managers het gevoel dat er niets aan de hand was. Met andere woorden, er was sprake van een groot communicatieprobleem.''

Inmiddels is er in Den Haag wat veranderd. De uit de hand lopende woordenwisselingen tussen Van Dijke en Vermeend behoren tot het verleden. Er wordt constructief gedacht over de inmiddels erkende problemen rond de douane.

,,Een jaar geleden had ik nog het idee dat mijn signalen niet serieus werden genomen. Nu krijg ik complimenten over mijn inspanningen over de douane.'' En bij complimenten is het niet gebleven. Van Dijke: ,,Er zijn aanpassingen gekomen op de begroting. Er komen 300 arbeidsplaatsen bij en er wordt 10 miljoen geïnvesteerd om de douane te automatiseren en krijgt het management communicatietraining. Dat er een probleem bij de douane is, lijkt me dus duidelijk.

Hij is blij dat er werk van is gemaakt. ,,Maar we zijn nog niet klaar. Een kamermeerderheid wil nu dat de douane ieder jaar met een apart beleidsplan komt. Dan kunnen wij zien waar ze mee bezig zijn en of we dat goed vinden. Vinden we dat er moet worden bijgestuurd. We willen een wisselwerking zoals bij de politie. Het zal even wennen zijn voor de gesloten organisatie die de douane is, maar uiteindelijk is het voor iedereen pure winst.''

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden