Toezichthouder Opta struikelt over eigen regels

Opta plaatste zonder juiste toestemming cookies op website Veel kritiek op nieuwe wet

Toezichthouder Opta, die de cookiewet moet handhaven, is zelf over de regels van die wet gestruikeld. De aan Opta gerelateerde site Consuwijzer.nl, waar consumenten terecht kunnen met hun klachten over de cookiewet, plaatste cookies op de harde schijf van bezoekers, maar kreeg daar niet helemaal op de juiste manier toestemming voor. De cookies zijn gisteren meteen uitgeschakeld.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die ongemerkt op de harde schijf van een computer worden geplaatst. Ze kunnen internetters over het web volgen of herkennen bij een volgend bezoek aan de site. Sinds juni zijn websites verplicht om toestemming te hebben van bezoekers voordat ze een cookie plaatsen.

Bezoekers van de website Consuwijzer zagen tot gisteren een banner in beeld waarop stond dat de website gebruik maakt van cookies. Door dat bericht te negeren en verder te surfen op de site, ging de bezoeker automatisch akkoord met plaatsing van de bestandjes. Dit terwijl de cookiewet, volgens de eigen uitleg van de Opta, stelt dat als consumenten geen keuze maken, dat niet kan worden beschouwd als het geven van toestemming.

De Opta noemt de kwestie 'vervelend', juist omdat de toezichthouder een voorbeeldfuctie heeft. Het gaat volgens een woordvoerder over een 'grensgeval', maar om alle schijn van onwettigheid te voorkomen, zijn de cookies op Consuwijzer.nl gisteren direct uitgeschakeld.

De kwestie is pijnlijk omdat de Opta vorige maand nog zo'n honderd overheidswebsites op de cookiewet wees. Juist van de overheid mag worden verwacht dat ze zich aan de geldende wet- en regelgeving houdt, schreef de Opta in een brief.

Inmiddels wordt er overheidsbreed gewerkt aan een oplossing voor de problemen rond de doorvoering van de cookiewet, meldt de woordvoerder van de Opta. Zo wordt er gekeken of op elke overheidsgerelateerde site dezelfde melding kan komen, zodat de consument snel weet waar het over gaat. Tot die tijd zullen de sites van de Opta geen cookies meer plaatsen.

Sinds de invoering in juni is er veel gedoe over de cookiewet. Nog maar een klein deel van de websites voldoet eraan. Sites klagen dat niet duidelijk is op welke manier er toestemming verkregen moet worden en stellen dat consumenten vooral lastig worden gevallen met pop-ups.

DE VERDIEPING 14

Cookiewet biedt privacy, maar het kan simpeler

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden