Obvion op vingers getikt door ombudsman

HEERLEN (ANP) - De hyptheekverstrekker Obvion, een dochter van Rabobank en pensioenfonds ABP, is door de Ombudsman Financiële Dienstverlening op de vingers getikt. Sommige klanten met een variabele hypotheekrente werden vorig jaar november plotseling geconfronteerd met een verdubbeling van de zogenoemde renteopslag, waardoor de hypotheeklasten flink toenamen.

De Ombudsman vindt dat Obvion zijn klanten duidelijker had moeten wijzen op de verandering, zo zei een woordvoerder van het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, het Kifid, donderdag. Volgens hem was er sprake van enkele tientallen klachten. Een woordvoerder van Obvion liet weten dat ongeveer 3500 klanten financieel gecompenseerd worden. Over de hoogte van de som worden zij nog geïnformeerd.

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden