'Nazorg bedreigde conducteur laat te wensen over'

(Novum) - De opvang van chauffeurs en conducteurs die te maken hebben gehad met agressieve reizigers is onvoldoende. Bij bijna de helft van de vervoersbedrijven schort het aan de nodige nazorg. Dat blijkt donderdag uit een rapport van de Arbeidsinspectie. Staatssecretaris van Sociale Zaken Henk van Hoof (VVD) heeft dat naar de Tweede Kamer gestuurd.

Bij meer dan de helft van de openbaarvervoerbedrijven deugen volgens de inspectie de alarmsystemen niet. Zo kunnen agressieve klanten soms meeluisteren met de gesprekken tussen de bedreigde werknemer en de verkeersleiding. Bij bijna de helft van de bedrijven worden werknemers bovendien te weinig getraind in het omgaan met gewelddadige reizigers.

De inspectie controleerde de vijftien belangrijkste bedrijven voor openbaar vervoer. Uit een onderzoek van vorig jaar bleek al dat de helft van de werknemers in het openbaar vervoer te maken heeft met diverse vormen van agressie, van schelden tot lichamelijk geweld. Dat leidt tot stress en ziekteverzuim.

In oktober kwam minister van Binnenlandse Zaken Johan Remkes (VVD) met een actieplan om agressie tegen mensen met een publieke taak te bestrijden. Daarin staat onder meer dat het Openbaar Ministerie een twee keer zo hoge straf zal eisen tegen mensen die agressie hebben gebruikt tegen publieke dienstverleners.

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden