'Inspectie voor de Gezondheidszorg te gesloten'

Minister Edith Schippers (R) van Volksgezondheid, Welzijn en Sport arriveert op 11 oktober op het Binnenhof voor aanvang van de ministerraad. Beeld anp
Minister Edith Schippers (R) van Volksgezondheid, Welzijn en Sport arriveert op 11 oktober op het Binnenhof voor aanvang van de ministerraad.Beeld anp

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) opereert veel te gesloten, terwijl het publiek juist openheid wil bij mogelijke misstanden in de zorg. De IGZ moet zich veel opener opstellen, concluderen de Raad voor het openbaar bestuur en de Gezondheidsraad in een gezamenlijk advies. Minister Edith Schippers van Volksgezondheid vroeg om het advies.

'Het is voor veel mensen onduidelijk wat de IGZ precies doet'', legt een woordvoerder van de Raad voor het openbaar bestuur uit. ,,De Inspectie moet beter omgaan met klachten van mensen. Als de IGZ meer duidelijkheid geeft over wat ze precies doet met klachten, scheelt dat al veel. Daarnaast is het heel belangrijk om mensen zich melden met een klacht over de zorg, vriendelijk behandeld worden.'

Maar de IGZ moet ook weer niet te open worden, staat in het advies. Het direct openbaar maken van klachten is zeker niet aan te raden, dat kan zelfs averechts werken, schrijven de Raden. 'Maar ook zonder meteen over te gaan tot het direct openbaar maken van klachten, kan de IGZ veel meer openheid over haar werkwijze geven.'

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden