Het gaat goed met Nederland en dus is ABN Amro 'solide'

Bestuursvoorzitter Kees van Dijkhuizen en de financiële topman Clifford Abrahams arriveren bij de presentatie van de jaarcijfers van ABN Amro. Beeld ANP
Bestuursvoorzitter Kees van Dijkhuizen en de financiële topman Clifford Abrahams arriveren bij de presentatie van de jaarcijfers van ABN Amro.Beeld ANP

De Nederlandse economie floreert en de werkloosheid neemt in rap tempo af. Met een uitzondering: de financiële sector. Daar daalt het aantal banen. Bij ABN Amro was dat vorig jaar ook zo.

‘Sterk’ was de Nederlandse economie in 2017, volgens ABN Amro-bestuursvoorzitter Kees van Dijkhuizen. Daardoor was ABN Amro, dat vooral in Nederland actief is, in staat een ‘solide’ resultaat te boeken. De bank, nog voor 56 procent in handen van de Staat, boekte vorig jaar een nettowinst van 2,79 miljard euro: dat was 55 procent meer dan de bank aan 2016 overhield. Tegelijkertijd, zo bleek uit de vandaag gepresenteerde jaarcijfers, daalde het personeelsbestand: er gingen, gemeten in voltijdbanen, 1710 banen verloren. De personeelskosten daalden, vooral daardoor, met 187 miljoen euro. Eind 2017 was de bank nog goed voor 19.954 voltijdbanen.

Dat banenverlies is een gevolg van de digitalisering van het bankwezen. Betalingen via internet en smartphone zijn normaal, het digitaal afsluiten van hypotheken wordt mogelijk. Tikkie, de app waarmee gebruikers via Whatsapp betaalverzoeken kunnen doen, heeft twee miljoen gebruikers en voor bedrijven is er de mogelijkheid om leningen van 20.000 tot 1 miljoen euro volledig digitaal af te sluiten. Dat kan binnen 15 minuten, aldus ABN Amro. Het bankkantoor? Wie komt er nog? En waarvoor? Er gingen vorig jaar 19 kantoren dicht: ABN Amro heeft er nog 202. In 2009 hadden ABN en Fortis Nederland (inmiddels opgegaan in ABN Amro) er samen nog zo’n 650. ABN Amro nam de afgelopen twee jaar wel 750 digitaal-deskundigen aan.

Rentebaten

ABN Amro’s rentebaten (het verschil tussen de rente die de bank aan spaarders betaalt en de rente die de bank rekent voor het uitlenen van geld) stegen vorig jaar met 3 procent naar 6,4 miljard euro. De retail-poot nam daarvan iets meer dan de helft voor zijn rekening. Met die dienstverlening aan ‘gewone’ klanten verdiende ABN Amro 1,45 miljard euro. Aan bankdiensten voor bedrijven hield ABN Amro 733 miljoen over, 7 procent meer dan in 2016.

Net als in 2016 boekte de bank een flinke meevaller. Door de ‘sterke’ economie (en door scherper rekenen) kon ABN Amro 180 miljoen euro uit zijn stroppenpot halen. Dat geld was in de crisisjaren in die pot gestopt omdat ABN Amro dacht dat ze dat bedrag aan leningen niet terug zou krijgen. In 2016 kon ABN Amro een soortgelijk bedrag uit haar stroppenpot halen.

Zoutendijk

Van Dijkhuizen wilde niet ingaan op het besluit van Olga Zoutendijk om terug te treden als president-commissaris. Volgens Het Financieele Dagblad was toenemende kritiek op haar optreden de reden voor haar besluit. Zij zou, voor iemand met een toezichthoudende functie, erg directief hebben opgetreden. Zoutendijk maakt sinds 2014 deel uit van de raad van commissarissen van ABN Amro en werd in 2016 benoemd tot president-commissaris. Ze blijft tot de zomer commissaris maar verlaat daarna de raad.

Volgens Het Financieele Dagblad had Zoutendijk ruzie met voormalig topman Gerrit Zalm die begin vorig jaar vrij onverwacht vertrok. ABN Amro erkende in een persbericht dat er vraagtekens waren bij haar stijl van leidinggeven. Minister Hoekstra (financiën) heeft gisteren met de commissarissen gesproken. Organisatiedeskundige Steven ten Have, ooit een jaar voorzitter van Ajax, neemt Zoutendijks functie tijdelijk waar.

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden