'Een duurdere winkel zoals Hudson's Bay is goed voor Zwolle'

Beeld EPA

Volgens een analyse krijgt Hudson's Bay het moeilijk in Zwolle. De klanten zijn optimistisch, maar zijn het er genoeg?

"Dat kun je combineren tot een leuk cadeau", zegt een blonde vrouw tegen haar metgezel. Ze wijst naar een feestelijke verpakking van een paar biertjes van brouwerij 't IJ en naar een tafel waar allemaal luxe verpakte kruiden en flessen olijfolie staan.

Echt druk is het niet in het filiaal van Hudson's Bay in Zwolle, maar overal staan wel mensen de uitgestalde waar te bekijken. Jonge gezinnen, oudere koppels, groepjes tienermeisjes met tasjes van Primark aan hun hand: je vindt ze er allemaal op deze vrijdagmiddag in de herfstvakantie. Voor een aantal mensen is het de eerste keer dat ze het warenhuis binnenstappen, dat iets meer dan een maand geleden open ging.

'Echte Zwollenaren' Robert Jansen (83) en zijn vrouw hebben net een kijkje genomen en zijn lovend over de nieuwe winkel. "Een vriendelijke medewerker heeft ons aangewezen waar we de sokken konden vinden." Bij de V&D, die voorheen in het pand aan de Roggenstraat zat, kwam het echtpaar nog maar weinig, zegt Jansen. "Je merkte toch dat het een verouderde winkel was. Dit is eigentijds."

Eenheidsworst

Fiona Bakker (45) ziet de winkel ook voor het eerst. Ze had verwacht dat Hudson's Bay wel iets spannender zou zijn. "Het is een klassiek warenhuis, een luxere variant van de V&D. Ze willen de jeugd aanspreken, maar ik vraag me af of dat hiermee gaat lukken." Of Bakker er zelf vaak gaat komen? "Ik vind het wel leuk om er een keer doorheen te lopen, maar uiteindelijk winkel ik liever in een straat met veel boetiekjes. Dat is toch specialer."

"Ik heb het idee dat het personeel een cursus heeft gevolgd", zegt Erna van Koeven (54), die net schoenen heeft gekocht voor haar dochter. "Ze zijn erg aardig. Toen ik er vorige keer met mijn zoon was, vroegen ze hoe hij het op school vindt." Van Koeven is blij dat het gebouw waar voorheen V&D huisde weer gevuld is. "Bij V&D kwam ik eigenlijk niet meer. Te rommelig." Het prettige aan Hudson's Bay vindt Van Koeven dat het overzichtelijk en netjes is. "Het handige is dat verschillende merken dicht bij elkaar hangen." Het prijsniveau noemt ze 'prima'. "Maar mijn dochter is er wel erg van geschrokken."

Dat het wat duurder is dan andere winkels in Zwolle vindt Hetty Koopman (61) ook geen probleem. "Dat misten we juist in Zwolle. Ik vind het een mooie winkel die echt iets toevoegt aan het winkelaanbod. Dat is verder wel een eenheidsworst." Zo wil Koopman graag een winterjas, maar liever niet zo een die je overal wel kan krijgen. "Voor iets aparts kun je bij Hudson's Bay wel terecht. Ik ga binnenkort terug om nog eens uitgebreid rond te kijken."

Lees ook: 'Meer dan helft winkels Hudson's Bay gaat het niet redden'

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden