Uw profiel is aangemaakt

U heeft een e-mail ontvangen met een activatielink. Vergeet niet binnen 24 uur uw profiel te activeren. Veel leesplezier!

06-9292 heeft een moeilijk computerprogramma

Home

ELS GOUDRIAAN

Openbaar vervoer reisinformatie, goedenavond.” “Ja, hallo, met Els Goudriaan. Ik wil graag morgen naar het Kralingse bos bij Rotterdam. Ik heb gehoord dat ik daarvoor bus 38 moet hebben. Hoe laat vertrekt die vanaf het centraal station?”

“Waar wilt u naar toe, mevrouw?”

“De hoofdingang van het Kralingse bos.” Om haar te helpen voeg ik toe: “Ik geloof dat het bos het eindpunt van deze bus is.”

“Dat past niet in de computer, mevrouw.”

“Sorry?”

“We moeten de precieze eindbestemming weten anders loopt de computer niet.”

“Ik moet dicht bij het boswachtershuisje zijn.”

De vrouw lacht wat cynisch maar vervolgt vriendelijk:

“We moeten de naam van de halte weten. Voor u lijkt dit misschien niet rationeel, maar voor ons wel. Het is erg ingewikkeld.”

“Ik kan het wel uitleggen”, zegt ze aarzelend.

“Nee, laat maar”, zegt ik, want de informatie kost vijftig cent per minuut.

Als ik de hoorn heb opgehangen, denk ik even na. Het station is het vertrekpunt van de bus maar toch ook een bestemming. De bus moet toch af en toe ook op de eerste halte arriveren? Ik bel een tweede keer.

Deze krijg ik een andere dame aan de telefoon.

“Openbaar vervoer reisinformatie.”

“Goedenavond. Hoe laat vertrekt lijn 38 vanaf het CS in Rotterdam.”

“We moeten een bestemming hebben mevrouw.”

“Het station is toch ook een bestemming?”.

“Daarop loopt de computer niet.”

Ik kijk in mijn agenda en zie dat ik heb opgeschreven dat de plek waar ik moet zijn vlak bij het Noorderbad is. Wellicht de naam van een halte. Ik bel weer op naar 06-9292.

“Goedenavond, reisinformatie.”

“Ik moet met lijn 38 naar het Noorderbad.”

“Dan moet u met lijn 38 (dat wist ik al) naar Kralingen/Crooswijk nemen. Uitstappen op de Boezemlaan. Het is dan nog zeven minuten lopen naar de halte Noorderbad.”

“Welke bus gaat er dan naar de halte Noorderbad?” vraag ik beduusd.

“Welke straat loopt daar langs mevrouw?”

“Dat weet ik niet.”

“Dat moet ik eerst weten anders snapt de computer het niet.”

“Er zijn daarna weinig straten, alleen bos”, sputter ik nog tegen.”

“ U kunt de VVV bellen, zegt ze hulpvaardig, daar kunt u vragen aan welke straat het Noorderbad ligt.”

“En dan u zeker weer terugbellen”, zeg ik, (ik kan nu een schamper lachje niet onderdrukken) “lekker omslachtig.”

“Waarom kunnen jullie eigenlijk niet gewoon de vertrektijden van 38 opzoeken”, vraag ik, plotseling kwaad.

“Omdat er veel lijnen 38 in het land gaan”, zegt de juffrouw, ijzig kalm.

(alsof straat en haltenamen niet ook meer dan eens voorkomen) .......#

Ik bel niet met de VVV. Dat heeft geen zin want 's avonds is daar niemand op het kantoor.

De volgende dag ga ik met de trein naar Rotterdam Noord. Dat treinstation moet volgens mijn inschattingen in de buurt zijn. Vanaf het station moet ik drie kwartier lopen naar het boswachtershuis in het Kralingse Bos.

Op 200 meter afstand is een bushalte van lijn 40. Midden in het bos.

Deel dit artikel