Internetfraude

Spoofing kost bankklanten miljoenen, behalve bij Rabo

null Beeld

Criminelen hebben de afgelopen maanden miljoenen euro’s buitgemaakt door klanten van banken te bellen en hen te verleiden geld naar een andere rekening over te maken. De oplichters deden zich voor als medewerker van de fraudehelpdesk en misbruikten daarvoor het telefoonnummer van de bank. Volgens tv-programma ‘Kassa’ zijn vooral klanten van ING de dupe geworden.

Van de grote banken is alleen Rabobank bereid de schade te vergoeden, terwijl klanten van ING en ABN Amro zelf opdraaien voor de schade.

Volgens Betaalvereniging Nederland zijn de meldingen over deze helpdeskfraude sinds april bijna vervijfvoudigd, van zestig meldingen in april naar zo’n driehonderd in juli. Bij deze vorm van fraude, spoofing, wordt gebruikgemaakt van internetbellen, waarbij de beller zelf het nummer kan kiezen dat de ontvanger op zijn telefoon te zien krijgt. De slachtoffers dachten hierdoor met een medewerker van de bank te spreken.

Honderden mensen zijn gebeld met het verhaal dat er vreemde transacties op hun rekening getraceerd zouden zijn. De oplichters stelden de spaarders voor om tijdelijk hun spaargeld naar een ‘kluisrekening’ over te maken. Terwijl de slachtoffers dachten hun geld over te boeken naar een veilige rekening, maakten ze al hun spaargeld over naar de rekening van een ‘katvanger’.

ING en ABN Amro zeggen schade als gevolg van spoofingfraude niet te vergoeden, omdat slachtoffers zelf het geld hebben overgemaakt. Rabobank vergoedt de schade juist wel, volgens een woordvoerder omdat ‘het voor de klant lijkt alsof het gesprek echt vanuit de bank komt en de identiteit van de bank door de oplichter wordt gebruikt’.

Lees ook:

Europol: coronacrisis serieuze bedreiging voor digitale veiligheid

De lijst met listen die internetcriminelen verzinnen om misbruik te maken van de coronacrisis is lang. En wordt met de dag langer. Bedrijven, individuen en zelfs ziekenhuizen worden momenteel bestookt met nepmails en malware.

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden