Updates

Apple aangeklaagd wegens doelbewust vertragen software

Vorige maand lanceerde Apple de iPhone 12, de opvolger van de hier afgebeelde iPhone 11.Beeld EPA

Apple zou opzettelijk de prestaties van de batterijen van oudere modellen iPhones hebben vertraagd door middel van software-updates. Dit om gebruikers te verleiden nieuwe iPhones te kopen.

Dit claimt consumentenbelangenorganisatie Euroconsumers dat Apple aanklaagt, voor ongeveer 180 miljoen euro in vier Europese landen.

Eerder werd het bedrijf om dezelfde reden aangeklaagd door tientallen Amerikaanse staten, en liep er een zogeheten class action zaak die door iPhone-gebruikers was aangespannen. In die zaken stemde Apple in met een schikking van respectievelijk 113 miljoen dollar en maximaal 500 miljoen dollar.

“Apple heeft updates gepusht, wetende dat het telefoons zou vertragen”, zegt Els Bruggeman, hoofd beleid en handhaving bij Euroconsumers, tegen de Financial Times. “Europese consumenten willen behandeld worden met hetzelfde respect dat consumenten in de Verenigde Staten kregen”.

‘Feitelijk onjuist’

Afgelopen zomer stuurde Euroconsumers al brieven naar Apple, met het verzoek te stoppen met de geplande veroudering en Europese consumenten te compenseren. Apple noemde de aantijgingen “feitelijk en juridisch onjuist”. In de Financial Times voegde het bedrijf eraan toe: “Ons doel is altijd geweest om producten te maken waar onze klanten dol op zijn. Ervoor zorgen dat iPhones zo lang mogelijk meegaan, is daar een belangrijk onderdeel van.”

Groepen die bij de Europese belangengroep zijn aangesloten, dienen woensdag class action-rechtszaken aan in België en Spanje. In Italië en Portugal zijn de komende weken rechtszaken gepland. De aanklachten gaan over meer dan 3 miljoen iPhones die verkocht werden in de vier landen tussen 2014 en 2020. Euroconsumers vraagt gemiddeld een vergoeding van 60 euro per telefoon.

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden