Nieuws Storing

De politie heeft nooit geoefend voor een 112-storing

Minister Ferd Grapperhaus (justitie en veiligheid). Beeld ANP

De hulpdiensten hebben nooit geoefend hoe ze moeten reageren als een storing alarmnummer 112 onbereikbaar maakt. De kans daarop werd minimaal geacht, schrijft minister Ferd Grapperhaus (justitie en veiligheid) aan de Tweede Kamer.

Voor een gedeeltelijke storing is wel geoefend, meldt Grapperhaus. Maar “het zwaarste scenario” leek de hulpdiensten niet waarschijnlijk, mede omdat KPN zou kunnen terugvallen op gedegen noodvoorzieningen.

Volgens Grapperhaus was de politie ervan uitgegaan dat de KPN-systemen genoeg “fall-backvoorzieningen” hadden. Hij heeft inmiddels opdracht gegeven het draaiboek aan te passen, zodat er voortaan ook rekening wordt gehouden met een totale onbereikbaarheid van 112.

Het noodnummer was vorige week maandag urenlang uit de lucht door een storing bij KPN. Het lijkt erop dat de hulpdiensten daardoor een aantal keer te laat waren om mensen in nood te helpen. De inspectiediensten die de storing en en de gevolgen onderzoeken, buigen zich over in ieder geval een handvol incidenten.

Lees ook:
Is Nederland gebouwd op digitaal drijfzand?
Nederland werd in korte tijd opgeschrikt door twee grote storingen, bij 112 en eerder bij pinautomaten. Dat zorgde voor woede en persoonlijk leed, maar juist daarom zijn het volgens deskundigen belangrijke lessen. “Techniek is nooit onfeilbaar. We laten ons meeslepen in een droom.”

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2019 de Persgroep Nederland B.V. - alle rechten voorbehouden