Openbaar vervoer

Boa’s NS gebruikten tien keer per dag geweld

Beeld ANP

Veiligheid & Service-medewerkers in dienst van de NS gebruikten voor de coronacrisis gemiddeld tien keer per dag geweld. Deze boa’s hebben de bevoegdheid om geweldshandelingen te gebruiken. Een onafhankelijke toezichthouder onderzoekt achteraf of het geweld niet buitensporig was.

Dat blijkt uit vragen van Trouw naar aanleiding van een geweldsincident in juni op Utrecht Centraal. Alle geweldshandelingen van de 700 NS-boa’s van Veiligheid & Service (V&S) worden gemeld. De boa’s zijn in principe opgeleid om de-escalerend te handelen. Maar ze zijn ook bevoegd om in sommige gevallen geweld in te zetten, bijvoorbeeld ter zelfverdediging. Daarnaast geldt iemand aanhouden die tegenstribbelt ook als geweld binnen de kaders.

De V&S-boa’s zijn er om conducteurs en machinisten te helpen bij lastige situaties in de trein of op het perron. Ze hebben onder meer handboeien bij zich en mogen iemand aanhouden tot de politie de reiziger overneemt. Voor de coronacrisis – toen nog 1,3 miljoen reizigers dagelijks de trein namen – zetten de boa’s ruim drieduizend keer per jaar een geweldshandeling in. Waarbij er logischerwijs op een rustige zondag minder incidenten waren dan op bijvoorbeeld Koningsdag. Hoe vaak NS-boa’s dit jaar geweld hebben ingezet is nog niet duidelijk.

De NS benadrukt dat verreweg het grootste deel van deze geweldshandelingen proportioneel is. Toch vindt er ook buitensporig geweld plaats tegen reizigers. Een NS-medewerker van Veiligheid & Service schopte in juni een 22-jarige man tegen zijn hoofd terwijl de man op de grond lag tijdens een aanhouding op Utrecht Centraal.

Uitzonderlijk

Donderdag komt deze boa voor de rechter. Hij wordt verdacht van poging tot zware mishandeling. De 22-jarige man wordt nergens van verdacht. Hij weigerde de trein te verlaten na een woordenwisseling met een conducteur, omdat hij op weg was naar de crematie van zijn oma. De aanhouding daarna liep uit de hand.

“We willen benadrukken dat wij het horen van het verhaal van onze reiziger verschrikkelijk en aangrijpend vinden”, reageert een woordvoerder van de NS op het incident. Het geweld van de eigen medewerker noemt de NS ‘disproportioneel’. De spoorwegmaatschappij is direct na het incident een onderzoek begonnen. Tegen de boa is inmiddels een ‘passende arbeidsrechtelijke maatregel’ genomen. Hoe vaak dit soort incidenten met buitensporig geweld door NS-boa’s voorkomen wil de spoorwegmaatschappij niet vertellen. Een woordvoerder van NS noemt het geweldsincident op Utrecht Centraal een ‘uitzonderlijk incident’.

Lees ook:

Op weg naar de crematie van zijn oma wordt Brailey in zijn gezicht geschopt door een boa van de NS

In de week dat de tienduizenden demonstranten tegen politiegeweld en racisme protesteren, voltrekt zich op Utrecht Centraal een drama. Na een mishandeling van een reiziger wordt een boa van de NS aangehouden. Een reconstructie door de ogen van het slachtoffer.

Boa’s slaan alarm om messen en toenemende agressie in de trein. ‘Het zijn meestal jonge gassies’

De aanwezigheid van steekwapens in de trein en de toenemende agressie zijn alarmerend, schrijven 650 handhavers van de NS in een brandbrief aan de directie.

Meer over

Wilt u iets delen met Trouw?

Tip hier onze journalisten

Op alle verhalen van Trouw rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@trouw.nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden