Eexterveen

's Lands meest geraadpleegde serie naslagwerken is een zachte dood aan het sterven. Wie vroeger een telefoonnummer nodig had in - zeg - Eexterveen, keek onder de 'E', in de telefoongids van Dodewaard t/m Elahuizen. Sinds kort moet je weten waar Eexterveen lígt: de plaatsnamen zijn niet meer alfabetisch maar per regio ingedeeld.

Wat nu te doen om Eexterveen te vinden? Men neme de eerste gids die in de hand schiet. Ergens in de krochten van de informatiepagina's ('dit gedeelte bestaat uit witte pagina's met aan de zijkant het woord informatie', zo helpt de PTT), tussen de toeristische informatie en de tarieven voor sterdienst, doorschakeldienst en telefonisch vergaderen, staat een lijst plaatsnamen waaruit op te maken valt in welk van de vijftig regionale gidsen men moet zijn. Vervolgens zoeke men de gids met dat nummer op, et voilà.

“Nee, die alfabetische serie gidsen wordt niet meer gemaakt. Dat is een beslissing van het productmanagement”, zegt een telefoniste van het PTT Business Center. Niet meer lonend, zeker. De enkele tienduizenden abonnementhouders (kantoren, ziekenhuizen, secretariaten, noem maar op) moeten en masse maar over op de 'cd-foongids'. Of minister Ritzen moet het opdreunen van de aardrijkskunde-rijtjes als Hoogezand-Sappemeer-Winschoten-Nieuweschans weer verplicht stellen natuurlijk.