Chipper en Chipknip in dezelfde automaat

AMSTERDAM - Alle betaalautomaten die bij winkeliers op de toonbank staan, worden op den duur omgebouwd voor zowel de Chipper (Postbank) als de Chipknip (van andere banken). Wel ruziën de banken onderling nog over de vraag wie dat moet betalen.

Gisteren bij de presentatie van de jaarcijfers van ING kondigde bestuurder G. van der Lugt met veel verve aan dat alle pin-automaten die door de Postbank en ING zijn geleverd gratis worden aangepast. De automaten worden geschikt gemaakt voor zowel de eigen Chipper als de concurrent Chipknip. ING en Postbank leverden 28 000 van de in totaal 85 000 automaten in Nederland.

Met zijn uitspraken zet Van der Lugt de Chipknip-banken voor het blok: “Ik ga er vanuit dat zij ons voorbeeld volgen. Ik neem aan dat iedereen, net als wij, behoefte heeft aan uniformiteit op dit gebied.” Tot nu toe stelden de andere banken zich op het standpunt dat de Postbank er schuld aan heeft dat er niet één maar twee chipkaart-systemen zijn. Het was immers de Postbank die uit Chipknip stapte en 'voor zichzelf' begon met de Chipper. Daarom moet de Postbank ook maar zelf opdraaien voor alle aanpassingskosten ten behoeve van haar Chipper, vonden de andere banken.

Met zijn uitspraken van gisteren legt Van der Lugt dat probleem weer bij de banken. In een reactie daarop zegt de woordvoerder van Chipknip dat de banken, zodra ze de technische gegevens over de Chipper hebben, “met een concurrerende aanbieding” komen om de automaten van winkeliers te laten ombouwen. Hij wil niet zeggen of dat betekent 'gratis' zoals ING en Postbank wél doen.

Voor consumenten en winkeliers is het goed nieuws dat de Postbank de door haar geleverde automaten gaat ombouwen. De vrees dat in Nederland twee concurrerende chipkaart-systemen ontstaan, waarbij consumenten niet overal met elke kaart kunnen betalen, is nu weggenomen.

Maar of de Postbank de andere banken kan overhalen (met vriendelijke dwang of dreigementen) gratis de Chipper-software van de concurrent in te bouwen in 57 000 pin- en Chipknipautomaten, is de vraag.

Niet de techniek is het probleem, en de kosten eigenlijk ook niet. Het is voor de banken vooral een principe-kwestie geworden, waar ze maar heel moeilijk uit kunnen komen zonder hun gezicht te verliezen.

(Mee)betalen aan het ombouwen van de door hen geleverde betaalapparaten impliceert de erkenning dat Chipper een partij is op de betaalmarkt die gerespecteerd dient te worden. En dat voelt een beetje als capituleren. In feite worden de banken gedwongen om ruimte te maken voor een concurrent, die nota bene uit eigen kring komt.