Reisagenten wijzen voorstel KLM in tariefsconflict af

HOOFDDORP (ANP) - De ANVR-reisagenten hebben in het conflict met de KLM over de commissie bij de verkoop van tickets, een nieuw voorstel van de luchtvaartmaatschappij afgewezen.

De KLM stelt voor niet alle tarieven voor de verkoop van tickets te verlagen, zoals aanvankelijk haar bedoeling was, maar alleen die van de duurdere tickets. De reisagenten zetten hun eerder aangekondigde kort geding door.

Vorige maand kondigde de KLM aan dat de commissie die zij de reisagenten betaalt voor de verkoop van KLM-vliegtickets omlaag gaat van 9 naar 7,5 procent. De reisagenten zijn hier fel op tegen, omdat ze hierdoor 20 tot 30 miljoen gulden aan inkomsten dreigen mis te lopen.

In het jongste KLM-voorstel gaat alleen de commissie voor de verkoop van tickets boven de 1200 gulden omlaag, en wel naar 7 procent. De KLM kwam donderdag met het nieuwe plan, nadat gesprekken de afgelopen weken niets hadden opgeleverd. Volgens de luchtvaartmaatschappij betekent het alternatieve voorstel echter geen concessie aan de reisagenten.

De gedifferentieerde commissie levert de KLM dezelfde besparing op als de aanvankelijk aangekondigde verlaging van alle tarieven naar 7,5 procent. Wel komt de luchtvaartmaatschappij met de differentiatie tegemoet aan de klachten van de reisagenten dat de prijzen van tickets de afgelopen jaren scherp zijn gedaald. Hierdoor zouden ze ook bij een ongewijzigde commissie al fors minder verdienen aan hun bemiddeling.

De ANVR handhaaft ook na het aanbod van de KLM onverkort haar eis, dat de commissie voor alle tickets 9 procent van de verkoopprijs blijft. “Het is essentieel dat de basiscommissie gehandhaafd blijft. We blijven altijd tot praten bereid, maar dit voorstel is niet bespreekbaar”, aldus een ANVR-woordvoerder.

De VLZ en de VRA, de verenigingen van luchtvaartagenten en zakenbureaus, kondigden vorige week een kort geding aan tegen de KLM.