Spaarkaart kleine bedrijven later klaar

Van onze redactie economie AMSTERDAM - Postbank en PTT Telecom worstelen met de techniek van de chipper. De spaarkaart voor het midden- en kleinbedrijf (MKB), die de organisatie maakt, is waarschijnlijk pas deze herfst gereed. Eigenlijk had de spaarkaart annex elektronische portemonnee al vorige maand ingevoerd moeten zijn.

De eerste grote proef met de MKB-kaart in juni van start. Volgens MKB-directeur A. Broos was de techniek van de Chipper nog onvoldoende geschikt voor de ingewikkelde eisen die MKB aan de kaart stelt. “De Chipper-organisatie bood aan eerst een eenvoudiger systeem op de markt te brengen. Maar wij wilden direct een kaart waar mensen veel mee kunnen doen.”

De vertraging is pikant, omdat MKB Nederland op het hoogtepunt van de concurrentiestrijd tussen Chipper (van Postbank en PTT Telecom) en Chipknip (van de overige banken) voor de Chipper koos, omdat die meer technische mogelijkheden zou bieden. “De chipkaart is in principe klaar”, zegt een woordvoerster van Chipper. “Alles komt in orde zoals afgesproken. Alleen was achteraf de datum wat moeilijk te plannen, het gaat tenslotte om een heel nieuwe technologie.”

Het MKB zegt geen spijt te hebben van zijn keuze. Broos: “Als er nu een andere multifunctionele kaart eerder op de markt zou zijn, was het bitter. Maar dat is niet het geval.” Supermarktketen Albert Heijn werkt met concurrent Chipknip aan een eigen elektronische klantenkaart. Volgens Broos moet nog maar blijken of het AH wel lukt al in april een multifunctionele kaart te lanceren.

De MKB-kaart werkt met zogeheten loyaliteitspunten per branche. Zo krijgt een klant bij aankoop van een trui kledingpunten en 'food'-punten wanneer hij een brood koopt. Klanten mogen de punten alleen bij een andere branche besteden. Kledingpunten kunnen bijvoorbeeld een 'gratis' fles wijn opleveren, maar geen sokken. De MKB-kaart moet op termijn ook andere functies aankunnen; betalen voor het openbaar vervoer of sparen bij tankstations.

Het programma moet een concurrent worden van Air Miles (het spaarsysteem van onder meer Albert Heijn en Shell). Hoeveel een MKB-kaart gaat kosten, is nog onduidelijk. Een deel van de kosten wordt doorberekend in de prijs van de producten die de deelnemende winkels verkopen. De ondernemers betalen eenmalig duizend gulden, en jaarlijks 750 gulden voor het Chipper-abonnement.