Banken slordig met controle op giroverkeer

AMSTERDAM (ANP) - Banken blijken de overboekingsformulieren van hun klanten niet goed te controleren. Dat wijst een onderzoek uit, uitgevoerd door MoneyView Nederland in opdracht van het tv-programma Deadline van de Tros.

Medewerkers van MoneyView verrichten overboekingen en gebruikten daarbij handtekeningen of namen die niet met het rekeningnummer correspondeerden. Het ging om bedragen van 25 à 100 gulden. Ook enkele verkeerde overboekingen met een bedrag van duizend gulden of meer werden door de banken braaf uitgevoerd.

Van de 57 onjuist ondertekende overboekingen werden er 48 verwerkt en van de 28 met een verkeerde naam veertien. De Rabobank spande de kroon. Die boekte alles over, tien overboekingen met andermans handtekening en drie met een foute naam.

De Postbank verwerkte er 24 van de 27 met andermans handtekening en 1 van de zeven met een verkeerde naam. ABN Amro voerde negen van de 15 verkeerd gesigneerde opdrachten uit en vier van de negen met een verkeerd nummer.

MoneyView zocht ook uit hoeveel de Nederlandse banken verdienen op het fenomeen valutadagen. Dat is het aantal dagen dat het geld er over doet om van de ene bankrekening naar de andere bank- of girorekening te worden overgeboekt. Dat blijkt zo'n 1,3 miljard gulden per jaar te zijn.

De Rabobank laat in een reactie weten dat er bij haar “nul komma nul” aan valutadagen wordt verdiend. “Alle overboekingen worden in een fractie van een seconde van de rekening van de bank zelf naar die van de klant of omgekeerd uitgevoerd”, aldus een woordvoerder. “De Rabo kent geen valuteringsdag.”

Verder noemde de Rabo de steekproef van MoneyView “een miniproefje, waarvan de representativiteit betrekkelijk is”. Boven een bepaald bedrag - “hoeveel, dat zeg ik niet” - gebeurt alle controle handmatig, daaronder via optische leesapparatuur en steekproefsgewijs handmatig.

De Postbank zegt in een reactie dat zij particulieren in het geheel geen valuteringsdagen in rekening brengt. Ook wordt de klant uiteindelijk nooit de dupe van een verkeerde overboeking.