Albert Heijn stelt klant boven Klaas

Van onze reactie economie WOERDEN, ZAANDAM - Albert Heijn blijft voor het eerst in haar geschiedenis op de avond van vijf december open, tot woede van de FNV Dienstenbond. De supermarktketen zegt te weten dat veel klanten het sinterklaasfeest pas op zaterdag 6 of zelfs zondag 7 december vieren en daarom openstelling op prijs stellen.

De Dienstenbond FNV vindt het onterecht dat Albert Heijn daarmee het advies van het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel (CBL), de belangenbehartiger voor alle supermarkten, negeert. Het CBL aviseerde eerder deze week zijn leden om de winkels op pakjesavond om vijf uur te sluiten. “Ons doel was om zo duidelijkheid te scheppen naar de klanten toe”, zegt de CBL-woordvoerster. “Maar het was maar een advies.”

De Industriebond heeft AH gevraagd terug te komen op het besluit. Als het bedrijf dit niet doet, zal de bond het personeel aanraden zich niet beschikbaar te stellen voor werk. Het overgrote deel van het supermarktpersoneel werkt 's avonds op basis van vrijwilligheid. Pakjesavond is er ook voor het supermarktpersoneel, vindt de bond. Zij vreest dat andere supermarkten het voorbeeld van AH zullen volgen. In veel plaatsen is vrijdag ook koopavond.

In een brief aan minister Wijers (Economische Zaken) verzoekt de bond 5 december in de Winkeltijdenwet gelijk te schakelen aan Kerstavond. Dan zijn de winkels ook niet open. Bestuurder W. Noordman vindt de opstelling van AH “stuitend”. “Juist de detailhandel is de grote promotor van het Sinterklaasfeest. Daar wordt ook dik aan verdiend. Albert Heijn is een van de hoofdsponsors, maar het eigen personeel krijgt geen kans het feest mee te vieren.”

Noordman krijgt alleen klachten van supermarktpersoneel. In andere branches speelt het probleem niet. Navraag leert dat warenhuizen, bijvoorbeeld in het centrum van Rotterdam, waar op vrijdag koopavond is, op 5 december om 17 00 uur sluiten.