Consument zit helemaal niet te wachten op betalen met chipkaart

DEN HAAG (ANP) - Zeventig procent van de consumenten met een chipkaart gebruikt die niet. Ze hebben geen behoefte aan een nieuw betaalmiddel. Het kleine aantal betaalpunten, het opladen van de kaart en het gebrek aan overzicht op betalingen zijn een rem op het gebruik.

De weerstand tegen de chipkaart is volgens de Consumentenbond ook het gevolg van de onzorgvuldige introductie van de chipkaart. Oorzaak: de concurrentiestrijd tussen de Postbank (Chipper) en de overige banken (Chipknip). Een akkoord tussen de banken over een uniform chipkaartsysteem laat al meer dan twee jaar op zich wachten.

Op dit moment heeft de helft van de consumenten een chipkaart. Omdat de chipkaart is bedoeld om het contant betalen te vervangen, noemt de Consumentenbond het opmerkelijk dat Chipper en Chipknip vooral worden gezien als vervangers van de pinpas.

Betalen met de chipkaart is voor consumenten erg onoverzichtelijk. Dat komt, volgens de Consumentenbond, doordat lang niet iedereen een apparaatje heeft waarmee het saldo op de kaart valt af te lezen. Sommige banken verstrekken een gratis saldolezer, andere leveren die alleen tegen betaling of helemaal niet.

De chipkaart kan volgens de Consumentenbond wel grote voordelen bieden. De kaart kan niet alleen als betaalmiddel dienen, maar ook andere functies krijgen, zoals spaarkaart en toegangsbewijs. De bond verbindt daaraan wel de voorwaarde dat verschillende gegevens onderling goed worden afgeschermd en niet toegankelijk zijn voor derden.

Inmiddels is de landelijke MKB Card, een multifunctionele klantenkaart in het midden- en kleinbedrijf, afgeblazen. Een proef in Zutphen is mislukt. MKB Card wilde vier miljoen kaarthouders krijgen. Aan het experiment deden volgens MBK Card te weinig winkeliers mee om er een succes van te maken. Consumenten zouden wel belangstelling hebben.