Klopt het wel dat de beveiliging per biljet verschilt?

Alle voorlichting vooraf ten spijt, nu de euro er eenmaal is, hebben mensen plotseling volop vragen over de nieuwe munt. ,,En vaak ook nog precies de vragen die in het voorlichtingsmateriaal beantwoord worden'', zegt woordvoerder David van Eegen van de Rabobank, ,,tot en met de omwisselkoers van de euro''. Die staat overigens al een paar jaar onveranderd op twee gulden en iets meer dan twintig 'guldencent'.

Honderden telefoontjes per dag verwerkten de medewerkers van de Eurodesk gemiddeld sinds oudjaar. ,,Maar dat zal over enkele dagen wel weer afnemen'', verwacht Van Eegen, ,,als het nieuwe eraf is''.

Bij de ouderenbond ANBO heeft de voorlichting over de euro ogenschijnlijk veel meer effect gesorteerd. Anderhalf jaar geleden begonnen 175 speciaal opgeleide voorlichters met het verstrekken van informatie aan ouderen. Zij bereikten tijdens 1500 eurobijeenkomsten in totaal meer dan 60000 senioren. Of dat de reden is dat de 'Raadslijn' van de ANBO nu (nog) niet platgebeld wordt, weet woordvoerder Frank van der Aa niet. Wel weet hij dat de bellers veelal moeite hebben met het omrekenen van euro's in guldens en omgekeerd.

De overheidsvoorlichters van de Eurolijn kregen op de eerste dag van de nieuwe munt 1732 telefoontjes. Daarvan konden er 1374 beantwoord worden, vertelt een woordvoerster. Meestgestelde vragen zijn: moet ik mijn guldens nu op mijn eigen rekening storten, mogen grenswisselkantoren provisie rekenen bij de omwisseling van guldens in euro's, en mogen winkeliers guldens weigeren?

Oplettende eurogebruikers belden verontrust met de vaststelling dat de veiligheidsstreep in de eurobiljetten niet overal op dezelfde plek zit. ,,Klopt'', geeft een woordvoerder van het ministerie van financiën toe. ,,Die streep kan maximaal vijf millimeter naar links of rechts opgeschoven zijn. Dat is heel simpel te verklaren. Als alle biljetten op precies dezelfde plek een streep hadden, zou er op een gegeven moment een heuveltje ontstaan in de stapel. Om dat te voorkomen, is voor deze oplossing gekozen. Het zijn beslist geen falsificaten.''