Wat de ambassades niet voor de toerist kunnen doen

Buitenlandse Zaken wil vakantiegangers duidelijker maken op welke hulp zij in het buitenland kunnen rekenen van ambassades en consulaten. Het ministerie hoopt op deze manier onnodige frustraties te voorkomen.

De ervaring heeft geleerd dat reizigers in problemen die bij ambassade of consulaat aankloppen, vaak onvoldoende op de hoogte zijn wat voor hulp zij kunnen verwachten. Waartoe ambassades en consulaten precies in staat zijn valt terug te vinden in de folder Consulaire Hulp in het Buitenland. Het ministerie brengt deze dit jaar samen met de jaarlijkse brochure Wijs op Reis uit.

In folder en brochure wijst het departement op het nut van een goede voorbreiding van de reis. Het gaat daarbij om zaken zoals de geldigheid van het paspoort, is er al dan niet een visum vereist en welke inentingen zijn nodig. Ook krijgen vakantiegangers het advies een reisverzekering af te sluiten en voldoende geld mee te nemen.

Vakantiegangers kunnen de brochure Wijs op Reis vanaf april verkrijgen op de ANVR-reisbureau's, bij de Nederlandse douane en in de Winkel van Postbus 51. Voor die datum kan ook een briefje aan Buitenlandse Zaken uitkomst bieden. De folder Consulaire Hulp in het Buitenland gaat naar alle ambassades en is in Nederland via Buitenlandse Zaken te verkijgen. Bezoekers van de Vakantiebeurs in Utrecht kunnen folder en brochure afhalen op de stand van de Rijksoverheid. (ANP)