De haren uit het hoofd

D. H. van Eeghen, hoofd communicatie van Foster Parents Plan

Het is misschien onverstandig geweest van Foster Parents Plan om zich zo verlegen tegenover de media op te stellen, zoals in het verleden de gewoonte was. Daardoor is een eenzijdige berichtgeving ontstaan, waarin uitsluitend aandacht was voor de kosten die wij maken en niet voor het werk wat wij doen. Dergelijke publiciteit kost ons eenvoudig leden, wij trekken ons de haren uit het hoofd.

De doelstelling van Foster Parents Plan in Nederland is eenvoudig: zo veel mogelijk geld ophalen tegen zo min mogelijk kosten. Televisie is voor ons de beste manier om te werven, zo is uit vele onderzoeken gebleken.

Bij televisie gaat het altijd om miljoenen. De produktiekosten van het programma waaraan u refereert, het Gala of the stars, bedroegen 2,3 miljoen gulden. Om het programma uit te zenden, moest daarnaast 400 000 aan RTL betaald worden.

Daartegenover staat de volgende opbrengst: 22 000 nieuwe leden, die gemiddeld tien jaar lid zullen blijven - zo leert de ervaring -, voor een bedrag van ¿540.- per jaar. Dat wil zeggen 118,8 miljoen inkomsten, verspreid over tien jaar.

Zo berekend zijn de kosten van het programma (2,3 miljoen produktie plus 4 ton om het uit te zenden, totaal 2,7 miljoen) nauwelijks meer dan twee procent van de baten. Een gedeelte van de kosten werd overigens betaald door sponsors. Een dergelijke investering is bedrijfsmatig dus zeer verstandig en voldoet ook aan de normering van het Centraal Buro Fondsenwerving (CBF).

Het CBF stelt dat maximaal 25 procent van de binnengekomen gelden aan wervingskosten mogen worden besteed, gemeten over een periode van drie jaar. Welnu, na drie jaar hebben die 22 000 nieuwe leden 35,4 miljoen opgebracht. Een kwart daarvan is bijna negen miljoen, dus zelfs op die korte termijn gemeten, blijven wij binnen de marges'' aldus D. H. van Eeghen, hoofd communicatie van Foster Parents Plan.

Foster Parents Plan wil zich in de toekomst niet nog meer haren uit het hoofd hoeven trekken wegens alle eenzijdige publiciteit. In het jaarverslag ten behoeve van de donateurs over 1995/96 gaat de penningmeester onder het kopje 'Wat gebeurt er met uw bijdrage' expliciet in op de kosten van de televisie-acties.

Uit het jaarverslag blijkt dat de inkomsten van FPP in het boekjaar 1995/96 bijna tweehonderd miljoen gulden bedroegen. Daartegenover stond een bedrag van vierentwintig miljoen gulden aan kosten (12 procent). De hierin begrepen kosten van 'voorlichting en promotie' bedroegen in dat jaar nog geen zeven miljoen. Met dit geld levert FPP, via de overkoepelende organisatie Plan International, een bijdrage aan de ondersteuning van 948.000 kinderen. Plan International werd in 1937 opgericht ten behoeve van weeskinderen en daklozen in de Spaanse Burgeroorlog. Op dit moment is de organisatie actief in veertig ontwikkelingslanden.

De 2,7 miljoen gulden voor de televisie-actie is dus weliswaar niet niks, maar ook geen buitensporige investering. De veronderstelling dat nieuwe leden gemiddeld tien jaar lid zullen blijven, ondanks de toenemende trend in het Nederlandse geef-gedrag om vaker van liefdadigheidsdoel te wisselen, rechtvaardigt FPP door te wijzen op de unieke emotionele band die de organisatie tot stand brengt tussen het zogenaamde Foster-kind en zijn 'pleegouders'.

FPP heeft twee medewerkers in vaste dienst voor de televisie-campagnes en laat zich daarnaast adviseren door het Amsterdamse adviesburo Initiative Media. Het jaarverslag, dat als bijlage bij het huisblad aan alle Foster Parents in Nederland is toegestuurd, is voorzien van een verklaring van goedkeuring door een registeraccountant. FPP is in afwachting van toekenning van een keurmerk van het Centraal Buro Fondsenwerving.