NS betalen uitzendbureaus prestatiebeloning

De Nederlandse Spoorwegen gaan Randstad, Start, Unique en Vedior belonen als ze adequaat reageren op de vraag naar uitzendkrachten. Kunnen de bureaus de NS sneller of beter dan normaal voorzien van tijdelijk personeel, dan strijken ze een bonus op die kan oplopen tot 50 procent van de normale bemiddelingskosten. De regeling werkt ook tegengesteld. Voldoet de levering van de uitzendkrachten niet aan de normen, dan kunnen de tarieven met hetzelfde percentage kelderen. Uiteraard blijven de salariskosten en -afdrachten buiten de regeling.

De bonusregeling is nu nog slechts een proef die zes maanden duurt. De verschillende werkmaatschappijen van de NS mogen zelf bepalen of ze er gebruik van maken. Om op de loonkosten te besparen hoeven ze het vooralsnog niet te doen, aldus een NS-woordvoerder, maar dat is ook niet de belangrijkste reden voor de regeling. Volgens hem gaat het erom de kwaliteit en de beschikbaarheid van het uitzendpersoneel te verhogen.

De betrokken uitzendbureaus beschouwen de regeling vooral als een manier om de band met hun opdrachtgever te versterken. De criteria voor de bonusregeling zijn zorgvuldig vastgesteld. ,,Hebben ze morgen iemand nodig, dan moeten wij veel inspanningen op korte termijn leveren en stijgt dus de bonus'', zegt een Randstad-woordvoerder. ,,Maar als we al een maand van tevoren weten wat de NS nodig hebben, dan zijn onze inspanningen relatief laag en sparen de NS geld uit.'' Hij verwacht dat alle partijen per saldo quitte spelen. Op dit moment voeren de vier organisaties samen 70 procent van het uitzendwerk van de NS uit. In totaal onderhoudt het bedrijf contacten met zo'n vijftig uitzendondernemingen, mede om de specialistische kennis die sommige bureaus in huis hebben. De Algemene bond van uitzendondernemingen (Abu) liet zich gisteren positief uit over de bonusregeling. ,,Het is volgens de wetten van de markt'', aldus een Abu-woordvoerster.

De uitzendorganisaties leveren vooral administratief, logistiek, technisch en schoonmaakpersoneel. De NS geven per jaar 80 miljoen gulden uit aan tijdelijke krachten. Vast personeel staat voor in totaal 1,6 miljard gulden op de loonlijst.