Computer slaan

Het begint met een onschuldige klap op de zijkant van het beeldscherm, maar kan makkelijk ontaarden in het molesteren van de computer. Uit een onderzoek van de Britse pc-fabrikant Novatech blijkt dat een kwart van de pc-gebruikers met regelmaat zijn computer slaat. ,,Schokkend'', zegt directeur David Furby tegen het computer-magazine Wired. Hij heeft er wel een verklaring voor: ,,Computers worden steeds belangrijker in ons dagelijks leven, dus delen we ook steeds meer ervaringen met ze''. De enquête onder vierduizend mensen, was eigenlijk bedoeld om blunders en vernederende ervaringen van computeraars te achterhalen. Zoals een vrouw uit Engeland die dacht dat de muis een pedaal was, net als bij een naaimachine, en daar vervolgens op ging staan. Of een leraar die, terwijl hij een college gaf over misbruik van computers, een beker hete chocolademelk over het toetsenbord stootte. En wie herinnert zich niet de eerste digitale ervaring van Wim Kok. In een tv-programma pakte hij de muis op als een afstandsbediening.

Maar de echte, verrassende uitkomst van het onderzoek was het grote aantal opzettelijke geweldplegingen. Een jongen gaf toe dat hij uit woede zijn laptop door de kamer gooide omdat de techniek haperde. Toen hij de laptop weer opraapte, was het euvel verholpen. De stereo die geraakt werd, heeft echter nooit meer gewerkt. Een ander gaf zijn beeldscherm een zo harde klap dat hij een vinger brak.

,,Computers schijnen de geweldenaar in ons boven te brengen'', zegt de Canadese computertechnicus Michael McKenzie, eveneens tegen Wired. McKenzie heeft veel te maken met computerterreur. Een van zijn grootste klanten, hoofd van een verkoopafdeling van een groot bedrijf, maakt er een gewoonte van laptops te verbouwen als de verkoopresultaten tegenvallen. McKenzie kan deze woede-uitbarstingen niet bepaald erg vinden. ,,Hoe meer mensen hun machine in puin slaan en hem naar mij brengen voor reparatie, hoe langer ik 's winters op de Caribische eilanden kan verblijven.''