Terrorisme en de reisverzekering

Een ramp zoals op 11september plaatsvond in de Verenigde Staten, betekent ook een enorme verzekeringtechnische en financiële catastrofe. Dat geldt zowel voor de grotere getallen -de schadeloosstelling van de gebouwen en vliegtuigen- als voor de individuele, particuliere claims.

Is de schade die toeristen ondervinden als gevolg van een terroristische aanslag gedekt op bijvoorbeeld een reisverzekering? Grotendeels wel, heeft de belangenvereniging van de Nederlandse particuliere verzekeraars, het Verbond van Verzekeraars (www.verzekeraars.nl of 070-3338500), inmiddels laten weten. Op basis van de geldende polisvoorwaarden op de reisverzekering bestaat 'voor op de plaats van de ramp getroffenen' onder de gebruikelijke voorwaarden dekking voor medische kosten en langer verblijf (vanwege medische indicatie), de terugkeer naar het vaderland (repatriëring) of hulpverlening via een alarmcentrale, kosten van verlies of beschadiging van bagage en telecommunicatiekosten. De extra verblijfskosten die verzekerden moeten maken als gevolg van deze ramp, zijn in beginsel niet op de reispolissen gedekt. Maar, zo liet het Verbond, waar 95 procent van de verzekeraars bij is aangesloten, weten: ,,Reisverzekeraars zullen hier ruimhartig mee omgaan. Voor zover deze kosten niet vallen onder de uitkeringsregeling van het Calamiteitenfonds en in redelijkheid en billijkheid zijn gemaakt, komen zij voor vergoeding in aanmerking'. Woordvoerder Henny Zoontjes van het Verbond licht toe: ,,Extra reis- en verblijfskosten als gevolg van natuurrampen en oorlogsgeweld, het zogenoemde groot molest, vallen onder de dekking van het Calamiteitenfonds (www.calamiteitenfonds.nl of 010-4146845). Dit fonds beschermt consumenten tegen onverzekerbare risico's voor bijvoorbeeld natuur- en oorlogsgeweld die zijn uitgesloten op een reisverzekering/annuleringsverzekering. Consumenten die via een reisbureau een reis boeken betalen standaard een bijdrage aan dit fonds (fl7,50 p.p.). Nu doet de situatie zich echter voor dat een groep (zaken)reizigers rechtstreeks heeft geboekt bij de luchtvaartmaatschappij en dus geen calamiteitenfondsbijdrage heeft betaald. Voor deze mensen biedt de reisverzekering coulancehalve toch dekking voor de extra verblijfskosten.'

,,Daarnaast kent de annuleringsverzekering een dekking voor vertrek- en aankomstvertraging en voor niet-genoten vakantiedagen. Dit laatste is bijvoorbeeld het geval als reizigers door omstandigheden gedwongen vertraagd aankomen op hun reisbestemming. Alle schade die mogelijkerwijs door deze ramp is ontstaan, wordt dus gedekt op de reisverzekering en/of de annuleringsverzekering en/of door het Calamiteitenfonds.'

,,Mensen zijn vaak bang dat schade ontstaan door terroristische aanslagen, niet gedekt is', vervolgt Zoontjes. ,,Maar er moet verzekeringstechnisch onderscheid worden gemaakt tussen klein molest, zoals geweldplegingen, rellen, terroristische aanslagen enzovoorts, en groot molest zoals natuur- en oorlogsgeweld. Het klein molest is op dit moment gedekt voor alle schadeverzekeringen, dus ook voor inboedel/opstal. In de vergoeding van schade veroorzaakt door groot molest voorziet voor een groot gedeelte het calamiteitenfonds. Ook schade veroorzaakt door ruimte- of vliegverkeer is niet uitgesloten op de polissen van de schadeverzekeringen. De Bijlmerramp bijvoorbeeld, was volledig gedekt op de particuliere opstal- en inboedelverzekeringen.'