Kamer afwachtend na ellende op het spoor

UPDATE De problemen op het spoor hebben vandaag nog niet geleid tot vragen in de Tweede Kamer. Parlementariërs volgen de ontwikkelingen op de voet, alert als ze zijn op een te grote chaos op het spoor en te weinig informatie voor de getroffen reizigers.

Farshad Bashir (SP) en Ineke van Gent (GroenLinks) hebben er nog wel begrip voor dat er problemen zijn op het spoor. Die zijn er ook op de weg en op de vliegvelden. Maar ze hadden wel gehoopt dat de informatievoorziening aan de reiziger beter zou zijn. Van Gent wacht de uitleg van spoorbeheerder ProRail af.

Volgens Bashir hadden NS bijvoorbeeld extra mensen kunnen inhuren om reizigers te informeren. 'Als je mensen 's ochtends al oproept om hun reis goed te plannen, moet je er in ieder geval voor zorgen dat de internetsite niet hapert.'

Arie Slob (ChristenUnie) heeft wel een 'aha-erlebnis', maar vindt het nog te vroeg om te oordelen of de beloofde maatregelen effect hebben. 'Maar het is een dag met frustratie voor veel mensen'.

CDA-Kamerlid Maarten Haverkamp heeft begrip dat treinen uit de dienstregeling zijn gehaald om andere treinen door te laten rijden. 'Hoe ironisch ook, dat is heel verstandig', aldus de CDA'er. 'Tot dusver heb ik nog geen klagen over de reizigersinformatie. Via Twitter word ik goed op de hoogte gehouden en in de ochtend kreeg ik al een sms'je over mogelijke problemen. Wat de informatie betreft zijn er dus enorme slagen gemaakt. NS'ers rennen niet in blinde paniek over het perron, zoals in vorige gevallen. Ik vind wel dat knooppunt Utrecht beter moet worden geregeld. Het is een zorgpunt dat het daar niet goed loopt.'

PVV'er Leon de Jong heeft juist wel negatieve ervaringen met de reizigersinformatie. Volgens hem kan die worden verbeterd en maakt NS vrijdag op dat vlak een slechte beurt. Ook D66'er Kees Verhoeven twittert dat de reizigersinformatie niet goed is.

Regeringspartij VVD vindt het 'schandalig' dat op de eerste dag dat er sneeuw valt meteen het treinverkeer platligt. 'Dit is een brevet van onvermogen van NS en Prorail', aldus VVD-Tweede Kamerlid Charlie Aptroot. Volgens hem was het begrijpelijk dat er vanochtend een aangepaste dienstregeling werd aangekondigd, maar Aptroot vindt het onvoorstelbaar dat het zo uit de hand loopt. Hij wil volgende week een debat over het optreden van NS en Prorail met minister Melanie Schultz (Infrastructuur).