Winkelpersoneel steelt minder van baas

(Novum) - Winkelpersoneel heeft vorig jaar minder in de eigen winkel gestolen dan in de jaren daarvoor. Dat blijkt woensdag uit cijfers van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD). In totaal werd vorig jaar door vier- tot vijfduizend werknemers voor zo'n 170 miljoen euro gestolen. In 2005 ging het nog om 190 miljoen euro.

Een belangrijke oorzaak van de daling is het waarschuwingsregister dat sinds juni 2005 wordt gebruikt, zegt een woordvoerder van de FAD. Met dat register kan worden gecontroleerd of sollicitanten eerder hebben gefraudeerd tijdens werktijd. Tien procent van de winkels maakt gebruik van dat systeem. FAD-voorzitter Benk Korthals overhandigt woensdag een brochure over het waarschuwingsregister aan staatssecretaris van Economische Zaken Karien van Gennip (CDA). Daarmee moet het register breder navolging krijgen.

De FAD-woordvoerder legt uit dat er drie vormen van diefstal zijn. Op nummer één staat de zogenoemde sweetheartfraude, waarbij spullen gratis worden meegegeven aan vrienden of bekenden. Ook retourfraude komt veel voor. Daarbij worden artikelen als retour aangeslagen terwijl ze dat niet zijn, maar wordt er wel geld uit de kassa gehaald om 'terug' te geven. Het simpelweg graaien uit de kassa komt volgens de woordvoerder steeds minder voor, maar staat nog wel op de derde plaats.

Winkels investeren jaarlijks 290 miljoen euro in het verhinderen van winkelcriminaliteit. Daarvan gaat een derde naar maatregelen om fraude te voorkomen, zoals kassa-analysesystemen. Ook goede huisregels zijn volgens de FAD van belang om fraude in de winkel tegen te gaan. Diefstal door klanten komt volgens de woordvoerder nog steeds vaker voor dan diefstal door personeel, maar het gaat wel om steeds kleinere bedragen per keer. Zo werd er in 2005 door vijf miljoen winkelbezoekers voor ongeveer 290 miljoen euro gestolen.