Friesland geeft Arriva tijd voor verbeteren OV

(Novum) - Vervoerder Arriva krijgt nog ruim twee maanden om het openbaar vervoer in Friesland op een goede manier te regelen. Dat meldt de provincie woensdag na een overleg met de vervoerder. Bussen van Arriva vallen vaak uit en treinen zitten overvol en hebben veel vertraging. Als de vervoerder zijn zaakjes in april niet op orde heeft, volgen harde maatregelen, waaronder boetes, zegt gedeputeerde Ton Baas.

Ook moet de vervoerder wat doen aan de negatieve beleving bij de reizigers. "Er zijn veel klachten, dus een betere communicatie kan hierbij helpen", denkt Baas. "Daarnaast zullen de klachten snel omslaan in tevreden reacties wanneer de dienstverlening verbetert." Vooral op de route van Harlingen naar Leeuwarden levert het treinverkeer problemen op. Arriva heeft daar nieuwe treinen ingezet die sneller zouden moeten zijn, maar volgens Baas is daarvan nog weinig terechtgekomen.