Mobiele kosten eind volgend jaar helder

(Novum) - Telefoonbedrijven moeten de tarieven voor diensten in het buitenland voor 2009 transparant hebben gemaakt. Dan evalueert het samenwerkingsverband van Europese toezichthouders of aanbieders van mobiele diensten zich houden aan de regels. Dat meldt staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk (PvdA) na Kamervragen van Charlie Aptroot (VVD).

Aptroot wil van de staatssecretaris weten wat hij gaat doen om de tarieven voor mobiele diensten als sms, mms en mobiel internet transparant te krijgen. Volgens het Kamerlid en de Consumentenbond komen consumenten nu vaak voor onaangename verrassingen te staan als zij na hun vakantie hun telefoonrekening krijgen.

Volgens Heemskerk werken de Europese toezichthouders aan transparantie. Een belangrijk streven van de toezichthouders is aanbieders te verplichten een gratis sms te sturen met een informatienummer. Daar kan de klant achterhalen wat de kosten zijn van andere diensten dan telefoonverkeer.

Deze regels staan in een onlangs aangepaste Europese verordening. Die verplicht telecombedrijven hun buitenlandse klanten duidelijk te informeren. Verder moeten zij aan de toezichthouders kenbaar maken waarop zij hun tarieven baseren. Mocht na controle blijken dat de aanbieders te hoge tarieven hanteren, dan is een ingreep in Europees verband mogelijk.