Ombudsman: huisbezoeken Amsterdam niet behoorlijk

AMSTERDAM (ANP) - De gemeente Amsterdam handelt ,,niet behoorlijk'' met betrekking tot de onverwachte huisbezoeken die zij aflegt bij mensen die een uitkering aanvragen. Dat concludeert de Gemeentelijke Ombudsman.

De Gemeentelijke Ombudsman concludeerde dit maandag in een onderzoek naar de omstreden methode van de Dienst Werk en Inkomen, de vroegere Sociale Dienst, om te controleren of mensen daadwerkelijk recht hebben op een uitkering.

De informatieverstrekking naar bijstandsaanvragers schiet tekort, de werkwijze van de bijstandsambtenaren tijdens het huisbezoek kan beter en het is niet duidelijk waarom iemand wel of niet een uitkering krijgt na een afgelegd huisbezoek. Ombudsman Ulco van de Pol noemt het een ingrijpende methode met een wankele juridische basis. ,,We hebben het hier over mensen die geen verdachte zijn.''

Geen informatie

Uit het onderzoek van de ombudsman blijkt niet dat er voorafgaand aan een huisbezoek mondelijk of schriftelijk informatie wordt gegeven. Ook tijdens een bezoek ontvangt niet iedereen een brochure met uitleg over de methode. ,,Er wordt in meerdere opzichten niet aan het vereiste van actieve en adequate informatievoorziening voldaan.'' Verder is bij een afwijzing de motivering zeer summier.

Bij het binnentreden van een woning is niet altijd duidelijk of de bewoner toestemming heeft gegeven aan de ambtenaar. Ook kan DWI niet onderbouwen waarom bijstandsambtenaren verder rondsnuffelen in de woning om zaken te controleren, stelt de ombudsman. ,,De werkwijze voldoet niet aan de vereisten van huisrecht en privacy'', aldus Van de Pol. De ombudsman begon zijn onderzoek nadat bij hem 22 klachten over het huisbezoek waren ingediend.

Motivering zeer summier

Bij een afwijzing is de motivering zeer summier. Uit geen van de onderzochte dossiers blijkt dat er wederhoor heeft plaatsgevonden. De ombudsman vindt dat de cliënt de gelegenheid moet krijgen zijn standpunt uiteen te zetten.

Verantwoordelijk wethouder Ahmed Aboutaleb pareert de kritiek. ,,Het draait om het vaststellen van de rechtmatigheid van een uitkering. Het is een buitengewoon doeltreffend instrument. Duizenden mensen bleken onterecht een uitkering te ontvangen. Het gaat om tientallen miljoenen euro's per jaar die we hierdoor besparen. En 50 procent van de nieuwe aanvragers trekt de aanvraag in als we een huisbezoek aankondigen.''