Pinproblemen op treinstations

(Novum) - Een storing in het pinsysteem van de kaartjesautomaten op alle stations van de Nederlandse Spoorwegen heeft ervoor gezorgd dat reizigers bij duizend automaten maandagochtend anderhalf uur lang geen kaartjes konden kopen. Wel kon contant worden betaald. Een chaos bij de verkoopbalies lijkt uitgebleven, zegt een NS-woordvoerder.

Het probleem ontstond rond 07.30 uur. De oorzaak ligt in de infrastructuur, zegt de woordvoerder. Samen met KPN wordt onderzocht wat er precies aan de hand was. Om 09.00 uur was het probleem verholpen.

In de tussentijd konden klanten bij diverse automaten met contant geld betalen of bij het loket een kaartje kopen zonder daarvoor een toeslag te betalen. Reizigers zonder kaartje hebben van de conducteur uitstel van betaling gekregen. Zij hoeven geen boete te betalen.

De zegsman schat dat iedere ochtend duizenden reizigers met de pinpas een kaartje kopen. Hij zegt dat in ieder geval op station Utrecht Centraal geen chaotische taferelen zijn waargenomen. Vanwege de zomervakantie is het minder druk op de stations.