'Verzekeraar wantrouwt niet-Westerse klant'

(Novum) - Verzekeringsmaatschappijen beschouwen mensen met een niet-Westerse nationaliteit als een verhoogd frauderisico. Zij worden met extra argwaan bekeken als ze een schade melden of verzekering aanvragen, schrijft De Telegraaf donderdag.

Dit blijkt volgens de krant uit een nieuw geautomatiseerd fraudesysteem dat steeds meer verzekeraars gebruiken om oplichters te weren. De nationaliteit van de verzekerde is overigens een van een reeks factoren die meetellen. Ook woongebied, inkomen en beroep spelen mee.

Jeroen Morrenhoff, directeur van softwarebedrijf Friss dat het fraudesysteem aanbiedt, wijst erop dat in sommige Rotterdamse wijken tachtig procent van de bevolking niet-Westers is. Zodra iemand daar bijvoorbeeld een aanrijding met een Mercedes cabriolet krijgt, staan alle risicofactoren op rood, zegt Morrenhoff. Friss bedient onder meer Univé en Delta Lloyd.

Vorig jaar dienden fraudeurs voor een miljard euro aan valse claims in. Dit verlies wordt via de premie doorberekend. Een systeem van geautomatiseerde signalering is één van een reeks maatregelen die fraude moeten bestrijden.