Papieren acceptgiro maakt plaats voor digitale nota

De vertrouwde acceptgiro verdwijnt, zij het niet van de ene op de andere dag.

Vanaf eind dit jaar zal de papieren betaalopdracht stilaan worden vervangen door een digitale nota. Rabobank, ABN Amro en ING werken gedrieën aan één standaard voor digitale nota’s. De verwachting is dat bedrijven honderden miljoenen euro’s besparen met het niet meer printen, versturen en verwerken van acceptgiro’s.

De Consumentenbond staat niet afkeurend tegenover een elektronische acceptgiro. Internetbankieren is inmiddels een volwaardig alternatief voor baliehandelingen bij een bankkantoor, meent de bond.

De Algemene Nederlandse Bond voor Ouderen (Anbo) laat in een eerste reactie weten nog geen vragen te hebben gekregen van ouderen. Als er klachten binnenkomen, wil de Anbo daar naar kijken, zegt Juanita Bouman van de ouderenbond.

De Chronisch zieken en Gehandicapten Raad (CG-Raad) meent dat de elektronische acceptgiro voor veel gehandicapten geen grote problemen zal opleveren. ,,Er moet wel een alternatief blijven of komen voor wie geen internet heeft”, aldus Annelies Devilee van de CG-raad. Daarbij wijst ze met name op blinden en slechtzienden voor wie veel internetbank-sites onbegaanbaar zijn.

De banken verwachten dat de huidige acceptgiro nog wel een tijdje zal blijven bestaan. Harald Wouters van ING Bank: „We praten over een proces van vele, vele jaren.”

Consumenten kunnen vanaf eind dit jaar kiezen of ze per e-mail of met een knipperend icoontje op de site van hun bank bericht krijgen dat er een digitale rekening is binnengekomen.

Over de hoogte van de tarieven die de banken gaan heffen op digitale nota’s, doen ze uit concurrentieoverwegingen geen uitspraken. De Consumentenbond vreest echter dat de kosten voor een normale acceptgiro straks worden verhoogd om het gebruik ervan te ontmoedigen. De groep die geen internet heeft, zou op deze manier dubbel worden getroffen.

De ING Bank zegt in een reactie niet te kunnen inschatten of de tarieven voor de oude acceptgiro omhoog gaan. „Bedrijven en banken zullen zeker meer kwijt zijn aan kosten. Wat dat betekent voor de consument kunnen we niet zeggen.”