Deel telefonie- en internetklanten at home offline

ROERMOND (ANP) - Tienduizenden abonnees van internetprovider at home van Essent hebben sinds maandagmiddag geen internet- of telefoonverbinding meer. Volgens Essent is een van de servers defect.

Deze server reactiveert wekelijks de IP-adressen van de aangesloten computers. Nu die server dat niet meer deed, vielen zo'n 50.000 internetverbindingen weg, aldus Essent maandagavond.

Klanten in de zuidelijke provincies (Noord Brabant en Limburg) ondervonden de meeste hinder van de storing. Zij zaten maandagavond nog zonder verbinding. Voor abonnees in het noorden (Groningen, Drenthe en Overijssel) was de storing maandagavond grotendeels voorbij.

Essent adviseert klanten om hun modem aan te laten staan en niets te veranderen aan de instellingen van de computer. Een woordvoerder zei te hopen dat het probleem dinsdag is opgelost. At home heeft in totaal 650.000 aansluitingen.