Verzekeraars gaan klanten massaal informeren

AMSTERDAM (ANP) - Nederlandse verzekeraars gaan klanten ongevraagd massaal informatie verstrekken over de status van hun lopende beleggingsverzekering. Dat blijkt uit een brief van het Verbond van Verzekeraars (VVV) aan minister Zalm van Financiën, die vrijdag is gepubliceerd.

De verzekeraars willen daarmee de onrust wegnemen die is ontstaan over de zogenoemde woekerpolissen. In de brief laten de verzekeraars weten vanaf begin 2008 consumenten ongevraagd informatie te geven over hun financiële product.

Daarin worden consumenten onder meer geïnformeerd welke waarde de beleggingsverzekering had in 2007. Klanten die zich zorgen maken over hun product kunnen desgevraagd eerder worden geïnformeerd, aldus het verbond.

Gedupeerd?

Of klanten gedupeerd zijn, zal uit de te verstrekken informatie moeten blijken. ,,In individuele gevallen kan sprake zijn van klachten over het product. Verzekeraars zullen deze serieus nemen en waar nodig tot herstel overgaan'', aldus het verbond.

Het balletje rondom de zogenoemde woekerpolissen ging vorig jaar rollen. Toen liet de Autoriteit Financiële Markten (AFM) zich kritisch uit over bepaalde financiële producten. Hoge verborgen kosten zouden het rendement drukken. Sindsdien liggen de aanbieders onder vuur van consumenten en de politiek.

Vanuit verschillende consumentenorganisaties klinkt inmiddels de wens tot de oprichting van een staatscommissie, die extra onderzoek gaat doen naar de beleggingsverzekeringen. Maar het Verbond van Verzekeraars (VVV) wijst die suggestie in de brief van de hand. Van zo'n commissie gaat volgens de VVV een ,,vertragende werking'' uit.