NS blijft onder de maat presteren

(Novum) - De punctualiteitcijfers van de treinen van de Nederlandse Spoorwegen blijven voor het tweede achtereenvolgende jaar achter op de afgesproken norm. Dat melden de Nederlandse Spoorwegen. Vorig jaar reed 84,8 procent van de treinen op tijd -met een marge van drie minuten- terwijl dit 86 procent had moeten zijn. Twee jaar geleden reed 84,7 procent van de treinen op tijd.

De magere resultaten zijn voor de NS aanleiding om een onderzoek te beginnen naar de prestaties. Twee aanrijdingen bij Arnhem en Rotterdam in november zouden grote invloed hebben gehad op de cijfers. Reizigersvereniging Rover is teleurgesteld.

Het algemene oordeel over de NS bleef het afgelopen jaar vrijwel onveranderd. Net als in 2005 gaf twee derde van de reizigers aan tevreden met de NS te zijn, en gaf het bedrijf een 7 of hoger. Ook voelen steeds meer reizigers zich veiliger in de trein. De NS maakte eerder bekend dat het aantal reizigers de afgelopen twee jaar met tien procent is gegroeid.