Helft overheidspersoneel slachtoffer agressie

(Novum) - Ruimschoots de helft van het overheidspersoneel (bijna 55 procent) heeft tussen het voorjaar van 2005 en het voorjaar van 2006 te maken gehad met agressie van klanten, collega's of leidinggevenden. Daarbij gaat het vooral om verbale uitingen en intimidatie. Dat meldt het ministerie van Binnenlandse Zaken donderdag op basis van onderzoek.

Hoewel intimidatie en verbale agressie door collega's en chefs voorkomt, gebeurt dat minder vaak dan agressie van klanten. Bijna 35 procent van het overheidspersoneel heeft te maken gehad met verbaal geweld en bijna dertig procent met intimiderende klanten. Lichamelijk geweld en seksueel ongewenst gedrag komen minder vaak voor.

Politiemedewerkers vallen van alle overheidssectoren het vaakst ten prooi aan agressie door klanten. Bijna zeventig procent werd verbaal aangevallen en ruim veertig procent kreeg te maken met lichamelijk geweld. Eenzelfde percentage heeft 'ongewenste seksuele aandacht' gekregen en bijna de helft is geïntimideerd. Het ministerie erkent dat agressie inherent is aan het werk van de politie, maar stelt dat er wel tegen moet worden opgetreden.

Het personeel in rechtbanken en gerechtshoven heeft ook veel te maken met verbale agressie. Het ministerie vindt dat niet verwonderlijk, omdat gedaagden de gerechtelijke uitspraken meestal niet waarderen. Ook in het onderwijs heerst agressie. Leraren in het voortgezet onderwijs krijgen net zoveel verbale agressie te verduren als agenten. In het basisonderwijs is vaker sprake van lichamelijk geweld door ouders.

Het ministerie signaleert een toename van agressie tegen overheidspersoneel. Zo konden ambulancemedewerkers tijdens de jaarwisseling in de regio Hollands-Midden in enkele gevallen alleen onder politiebegeleiding gewonden behandelen omdat zij door omstanders werden bedreigd. Sinds oktober hebben officieren van justitie de instructie hogere straffen te eisen bij geweld tegen agenten of hulpverleners.