Website tegen agressieve verkooppraktijken

(Novum) - Burgers die het slachtoffer zijn geworden van misleidende of agressieve verkooppraktijken kunnen vanaf donderdag hun ei kwijt bij de Consumentenbond. De bond biedt op zijn website de mogelijkheid om negatieve ervaringen te delen.

De Consumentenbond wil de resultaten zo snel mogelijk aanbieden aan de Tweede Kamer. Die beslist later dit jaar over een wet, gestuurd door Europese richtlijnen, die consumenten moet beschermen tegen misleidende en agressieve verkopers.

Het gaat bijvoorbeeld om bedrijven die koopjes aanbieden die vervolgens niet in de winkel verkrijgbaar zijn, zegt woordvoerder Frederique Hermie van de Consumentenbond donderdag. Ook onterecht claimen dat de Consumentenbond een product tot 'beste koop' heeft bestempeld, moet onder de wet komen te vallen.

Daarnaast moet de wet burgers beschermen tegen verkopers die klanten op een agressieve wijze benaderen via de telefoon of internet. Onder 'agressief benaderen' valt ook het ongevraagd leveren van producten en vervolgens aandringen op betalen.