*
 

Werkonderbreking bij klantenservice KPN

Door: redactie − 04/09/07, 08:59

AMSTERDAM (ANP) - Werknemers van de telefonische klantenservice van telecombedrijf KPN leggen dinsdag het werk neer. Vakbonden en werknemers houden op het Maanplein in Den Haag een manifestatie voor een betere cao.

KPN liet dinsdag via advertenties in kranten weten dat de klantenservice door de actie van het personeel beperkt bereikbaar is. Het telecombedrijf adviseerde klanten met vragen naar de website te gaan.

Uit afgelopen donderdag gepubliceerd onderzoek van de Consumentenbond bleek dat van alle grotere bedrijven en instellingen in Nederland klanten het meest ontevreden zijn over de dienstverlening van KPN.

mailIcon print |