Klachten om 'woekerpolis' Rabobank

(Novum) - Tegen Rabobank en Interpolis zijn vrijdag klachten ingediend bij de Ombudsman Financiële Dienstverlening. Volgens de Stichting Woekerpolis Claim (WPC) hebben de bank en de verzekeraar consumenten misleid, onjuist voorgelicht en verkeerd geadviseerd over de OpMaat Hypotheek. Klanten zouden bovendien te duur uit zijn door deze 'woekerpolis'.

Bij het afsluiten van een hypotheek kunnen mensen een deel van hun inleg laten beleggen. Twee jaar geleden werd bekend dat sommige verzekeraars geld inhouden als kosten en dus niet beleggen. Hierdoor loopt een belegger grotere risico's zijn geld kwijt te raken. Van een woekerpolis is sprake als deze risico's onvoldoende duidelijk zijn gemaakt aan klanten. Ongeveer een kwart van het geld dat consumenten bij Hypotheek OpMaat inleggen gaat volgens WPC op aan dergelijke kosten.

Rabobank adviseert klanten volgens WPC inmiddels over te stappen naar een spaarhypotheek of bankspaarproduct met minder risico's. Dit is een verkapte schuldbekentenis, stelt de stichting, die eist dat de bank compensatie biedt aan gedupeerden. Rabobank functioneert als tussenpersoon bij het verstrekken van polissen van verzekeraar Interpolis.

WPC dient de klachten in namens consumenten met een OpMaat Hypotheek. Bij de stichting zijn ongeveer tienduizend klanten met een dergelijke hypotheek aangesloten. De stichting schat dat de partijen de OpMaat Hypotheek honderdduizend keer hebben verstrekt.

De Ombudsman Financiële Dienstverlening bevestigt dat de klacht is binnengekomen. Nu wordt eerst onderzocht of die ontvankelijk is en in behandeling kan worden genomen, laat een woordvoerder weten. Daarna worden Interpolis en Rabobank officieel van de klacht op de hoogte gebracht.

Interpolis laat in een reactie weten in dit stadium nog niet inhoudelijk op de zaak te willen ingaan. "We wachten de klacht af", zegt een woordvoerder. Rabobank zegt eveneens 'de procedure af te wachten' en niet inhoudelijk op de beschuldigingen van WPC te willen reageren.