internet / Consultants overdrijven computercriminaliteit

Cybercrime is een probleem. Voorheen heette het gewoon computercriminaliteit, maar het is nog steeds een even groot probleem. Wat cybercrime is? Gemene hackers die inbreken op uw computer en die uw creditcardgegevens stelen bijvoorbeeld. Of het probleem dat we onze computer niet meer in kunnen door de stapels ongevraagde e-mail en virussen .

Volgens advies- en accountantsbureau Ernst & Young blijkt uit onderzoek dat cybercrime een groot probleem is. Het bureau komt elke twee maanden met zo'n onderzoek. Dit is gewoon een slimme PR-truc. Je laat een onderzoeksbureau een enquête houden, stuurt een persbericht met zwaar aangezette resultaten de wereld in en voilá: je bent weer helemaal in beeld met je bedrijf.

Het is frappant dat het bedrijf twee jaar geleden met hetzelfde onderzoek kwam met dezelfde conclusies én er toen op dezelfde manier mee in het nieuws kwam. De ’directeur ICT Leadership’ van Ernst & Young zei toen dreigend: „Kennelijk moeten er eerst kapitale ongelukken gebeuren voordat bedrijven zich realiseren dat ook zij te kloppen zijn door cybercriminelen”. Er worden dagelijks vele vergissingen gemaakt (ondanks alle computers blijft ict mensenwerk), maar ’kapitale ongelukken’ veroorzaakt door spam of hackers zijn nou niet bepaald aan de orde van de dag. Toch zegt het advieskantoor: „Cybercrime dreigt een onbeheersbaar probleem te worden. En, zo zegt het onderzoek, de overheid onderkent deze dreiging onvoldoende.

Dat is tamelijk overdreven. Want de overheid en de Europese Unie hebben net cybercrime als speerpunt van 2008 verklaard. Er is een Meldpunt Cybercrime van het Korps Landelijke Politie Diensten, in Delft is net een hoogleraar internetveiligheid aangesteld, en telecomwaakhond OPTA pakt met veel succes Nederlandse spammers aan.

Maar ondanks alle aandacht wil Ernst & Young de wereld doen geloven dat het vreselijk fout gaat als we niet heel gauw meer doen – bij voorkeur door hun consultants in te huren.

Als was gebleken dat cybercrime geen probleem is in Nederland, had Ernst & Young dat dan zo gebracht? Nee, hooguit hadden ze dan gemeld dat alleen bedrijven die de peperdure consultants van Ernst & Young inhuren goed beschermd zijn tegen de gevaren van het internet.

Het is wel zo dat veel websites en computers niet goed beveiligd zijn en dat via internet dingen gebeuren die niet mogen, en daar moet inderdaad wat aan gedaan worden. Maar keer op keer met grote woorden wijzen naar mogelijk naderend onheil, puur en alleen om aandacht te krijgen, dat is contraproductief.

En dat verwacht je eigenlijk niet van een groot financieel adviesbureau dat serieus genomen wil worden.