Akkoord over regeling voor gedupeerden DSB Bank

Na ’intensief’ overleg hebben de DSB Bank en de Stichting Steunfonds Probleemhypotheken (ook wel DSB Ramp genoemd) gisteren een akkoord bereikt over een regeling voor gedupeerden van de bank. Het gaat om een raamwerk, waarbij de klachten individueel worden afgehandeld.

De overeenkomst kwam er na een voorzet van de Ombudsman Financiële Dienstverlening, Jan Wolter Wabeke. Die stelde een zogeheten Aanbeveling op over tegemoetkomingen aan gedupeerden van DSB. Beide partijen, het Steunfonds en de bankdirectie, kunnen daarmee uit de voeten, lieten ze weten.

Volgens Wabeke moet de bank onder meer de maximale leencapaciteit van betrokken klanten en de waarde van woningen onder de loep nemen. „In veel gevallen moet de kredietsituatie worden herbeoordeeld.” Ook beveelt de ombudsman aan dat klanten kapitaalverzekeringen en koopsompolissen kunnen beëindigen. Vooral dit soort dure polissen zouden mensen met een hypotheek bij DSB de das hebben omgedaan.

Wabeke ontving „enkele honderden klachten” over DSB Bank. Dat was genoeg om zich „een algemeen beeld te vormen van de problemen”. Voor mensen die op te hoge maandlasten zijn gejaagd, moet de „leencapaciteit objectief worden vastgesteld” aan de hand van de Gedragscode Hypothecaire Financieringen. Voor zogeheten schrijnende gevallen gaat de Nibud-norm gelden, zodat zij een minimumbedrag overhouden om van te leven.

DSB Bank, die spreekt van een positief resultaat, benadrukt dat ze eerder al diverse klachten in behandeling nam en tot tevredenheid van klanten en het Steunfonds heeft opgelost.