Luxetehuizen voldoen niet aan regels

AMSTERDAM - Particuliere tehuizen voor ouderen voldoen niet aan de regels. Er werken vaak te weinig gediplomeerde zorgverleners, zorgplannen en protocollen ontbreken nogal eens, en de brandveiligheid is niet altijd gewaarborgd.

Dat blijkt uit onderzoek van de Inspectie voor de Gezondheidszorg onder 27 particuliere tehuizen. Zij zijn alle lid van de Nederlandse vereniging van particuliere woon- en/of zorgvoorzieningen (Nevep). Bij deze vereniging zijn in totaal zeventig particuliere instellingen aangesloten, zoals voor comapatiënten of dementerenden, en tegenwoordig vooral luxe particuliere tehuizen.

Deze instellingen zijn kleinschalig en houden rekening met de wensen van de bewoners, aldus de zorginspectie. Tegenover die pluspunten staat dat ze zich niet of nauwelijks houden aan de Kwaliteitswet en de wet Big, die de bevoegdheden van zorgpersoneel regelt.

Zo biedt driekwart van de onderzochte tehuizen intensieve verpleging aan ouderen, maar personeelsbeleid en taakomschrijvingen ontbreken vaak. Meer dan de helft van de instellingen heeft slechts één voldoende gekwalificeerde medewerker in dienst, zodat noodzakelijke zorg vaak door ongediplomeerden moet worden verleend. Bijscholing vindt amper plaats. Ook hebben maar weinig instellingen een goede klachtenregeling.

De meeste gebouwen waarin de particuliere instellingen zijn gevestigd, stammen van voor 1920. Soms is de eerste verdieping alleen met een trap of een traplift te bereiken, wat volgens de inspectie riskant kan zijn voor mensen die slecht ter been zijn. Drie tehuizen hadden geen verklaring van brandveiligheid.

Vice-voorzitter P. Bijleveld van de Nevep had de kritiek van de inspectie wel voorzien: ,,Deze tehuizen bieden goede, warme zorg. Maar de inspectie wil ook garanties voor hun kwaliteitsbeleid.'' Volgens Bijleveld zijn de particuliere tehuizen daar hard mee bezig. Instellingen die over een paar jaar nog niet aan alle wettelijke eisen voldoen, zullen door hun branche-organisatie worden geroyeerd.