'KPN schiet tekort in de aanpak van sms-misbruik'

DEN HAAG - De Consumentenbond vindt dat KPN nog altijd veel te zwak optreedt tegen bedrijven die misbruik maken van sms-diensten. De aankondiging het beleid aan te scherpen, ,,stelt niets voor''.

Mobiele bellers zien zich steeds vaker geconfronteerd met ontvangen tekstberichtjes (sms) waar ze niet om gevraagd hebben. Die sms'jes kosten echter wel veel geld, soms een euro per bericht.

KPN liet gisteren weten dat het bedrijven die op die manier misbruik maken van de dienst gaat waarschuwen. Helpt dat niet, dan wordt het bedrijf automatisch geweerd.

,,Tegen die tijd zijn echter al veel mensen gedupeerd'', aldus de Consumentenbond. ,,Bedrijven die de sms sturen krijgen geld van de abonnee. KPN int dat. Vergelijk het met een creditcard. Wij vinden dat KPN moet bewijzen dat de abonnee opdracht gaf.''