Klacht tegen reisbureau Schiphol

DE MEERN - Het Algemeen Verbond van Reisondernemingen (ANVR) heeft een klacht ingediend bij de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) tegen Schiphol.

Volgens de koepel van reisorganisaties maakt de luchthaven misbruik van zijn machtspositie om klanten te winnen voor zijn reisbureau. Dat heeft ANVR-directeur R. Engeman gisteren gezegd.

Schiphol heeft reizigers die boeken bij reisbureau Schiphol Travelport allerlei diensten aangeboden, zoals gratis parkeren of gratis vervoer van en naar de luchthaven. Volgens Engeman kunnen andere reisbureaus dergelijke diensten niet aanbieden tegen concurrerende tarieven. ,,Schiphol gebruikt zijn monopoliepositie om eigen producten te verkopen. Wij vermoeden dat Schiphol aanbiedingen als gratis parkeren uit andere inkomsten betaalt.''

Het ANVR vindt dat de luchthaven zich moet concentreren op de kernactiviteiten, zoals het vliegverkeer en de afhandeling van passagiers. ,,De NMa moet daarover oordelen'', aldus Engeman.

Schiphol heeft volgens een woordvoerster vorig jaar vier weken een promotieactie gehouden om de aandacht te vestigen op het reisbureau. Het ging slechts om een eenmalige actie, benadrukte de zegsvrouwe. ,,Wij hebben er trouwens niets aan verdiend.'' Volgens de woordvoerster hebben diverse ANVR-leden al gevraagd of ze reizigers gratis parkeren mogen aanbieden. De reisbureaus moeten Schiphol daarvoor wel betalen.