Meer handen aan bed niet beter

Meer vrijwilligers en meer verzorgenden op psychogeriatrische afdelingen in verpleeg-en verzorgingshuizen leidt niet tot betere kwaliteit van de zorg.

Huiskamerprojecten met een vaste dagindeling, met maaltijden en verschillende activiteiten voor de bewoners zijn voor de kwaliteit veel belangrijker`.

Dat blijkt uit een onderzoek van het onderzoeksinstituut Nivel naar de kwaliteit van de zorg voor demente ouderen. De conclusie dat 'meer handen aan het bed' niet per se betere kwaliteit oplevert, is opmerkelijk, omdat door een aantal politieke partijen, zoals de SP, en in de wereld van verpleging en verzorging juist dát als een belangrijke kwaliteitsfactor wordt gezien.

Uit het onderzoek blijkt dat verzorgingshuizen in het algemeen meer kwaliteit bieden dan verpleeghuizen, zelfs als in acht wordt genomen, dat bewoners van verpleeghuizen er in het algemeen slechter aan toe zijn dan bewoners van verzorgingshuizen. Meestal komen ouderen met dementie terecht in een verpleeghuis. Daar hebben ze een gemeenschappelijke huiskamer en delen ze met een of meer bewoners een slaapkamer. Steeds vaker bieden ook verzorgingshuizen psychogeriatrische zorg. Die zorg bieden ze in de vorm van huiskamerprojecten, terwijl de bewoners wel een eigen slaapkamer hebben, ook op gesloten afdelingen.

Zo'n eigen kamer, de mogelijkheid zich terug te trekken, is een belangrijk kwaliteitscriterium in het onderzoek. Daarnaast bepalen ook de sfeer en de veiligheid de kwaliteit. Sfeer - hoe worden de bewoners bejegend, hoe huiselijk is de huiskamer, hoeveel activiteiten worden

ondernomen- hangt sterk af van de door de medewerkers ervaren werkdruk. Hoe hoger de werkdruk, hoe slechter de sfeer. In het onderzoek komen de verzorgingshuizen er in dit opzicht ietsje beter van af dan verpleeghuizen.

Bij de veiligheid draait het om netheid, verlichting en het onderhoud van de ruimtes. Ook zichtbaar toezicht van het personeel speelt een rol. Dat blijkt vooral in de namiddag beter geregeld in verzorgingshuizen. Die organiseren dan vaak een activiteit, zodat er automatisch toezicht is. In verpleeghuizen zijn ze dan meestal bezig met de overdracht van dag-naar avonddienst.